Proximus tv app

Hallo, ik had een vraagje voor de proximus tv app. Deze wil niet werken, Via de pc krijg ik de melding dat ik het telefoonnummer van het account dien in te geven, maar dan wil deze zelfs ook niet werken. De app wil ook niet werken op iOs of Android, ik meld me telkens aan en dan springt de app terug op het beginscherm. Als ik dan via Pc de live-stream probeer, werkt deze ook niet. Ik gebruik om in te loggen dezelfde gegevens als van myproximus toegang.