Skip to main content
Beantwoord

Proximus tv app

  • jan. 3, 2018 11:14 p.m. UTC
  • 21 reacties
  • 311 Bekeken
Ik kan niet inloggen met mijn MyProximus gegevens voor de app die ik heb geïnstalleerd op mijn smartphone van Proximus tv. Hoe komt dit ? Die zou ik eerst moeten activeren op de MyProximus website maar weet niet hoe. Mvg, Chris

Beste antwoord door RobrechtB

Dag Kevinvd, voor je proximus tv app is het nu inorde. voor je proximus cloud ga je wel eerst en account moeten aanmaken op myproximus. Deze zal inderdaad en error geven zolang je niet en account hebt aangemaakt. https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_cloud_acc/particulieren/welkom-bij-support/internet/cloud/uw-cloud-account-instellen/een-cloud-account-aanmaken.html
Bekijk origineel
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    21 reacties

    ThomasP
    Forum|alt.badge.img+6
    • ThomasP
    • Legend
    • jan. 4, 2018 10:20 a.m. UTC
    Dag Chris, ik heb dit even voor je nagekeken en rechtgezet. Dit zou nu moeten werken. Veel app plezier!
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
      • Chris Donvez
      • Auteur
      • Apprentice
      • jan. 4, 2018 10:58 p.m. UTC
      Dank u voor de snelle reactie. Dit apprecieer ik. En inderdaad zowel op de tablet als smartphone werkt de app uitstekend.
        • Davy1982
        • Apprentice
        • jan. 5, 2018 6:12 a.m. UTC
        Hallo wij hebben sinds gisteren Proximus tv laten installeren maar nu wou ik graag via de app naar proximus tv kijken maar ik krijg altijd de melding dat dit nog geactiveerd moet worden via my Proximus.. dan ben ik eens gaan kijken en daar staat het wel op actief! Hoe kan ik dit oplossen ?
        Forum|alt.badge.img+4
        • Wim VL
        • Legend
        • jan. 5, 2018 8:23 a.m. UTC
        Hallo, kan je nu eens proberen aanloggen met je myproximus email? MVG, Wim
          • Davy1982
          • Apprentice
          • jan. 5, 2018 11:17 a.m. UTC
          Dat heb ik ook geprobeerd maar dat lukt ook niet krijg altijd de zelfde foutmelding
          Forum|alt.badge.img+4
          • Wim VL
          • Legend
          • jan. 5, 2018 11:20 a.m. UTC
          Maar heb je het nu net nog eens geprobeerd?
            • Davy1982
            • Apprentice
            • jan. 5, 2018 11:33 a.m. UTC
            Ja ik heb het net nog eens geprobeerd
            • Davy1982
            • Apprentice
            • jan. 5, 2018 11:38 a.m. UTC
            Het is nu terug in orden ze het werkt terug
            Groetjes
              • Kevinvd
              • Apprentice
              • jan. 5, 2018 11:40 a.m. UTC
              Ik kan mij ook niet aanmelden op de tv app ga elke X weer naar het aanmeld scherm. En met de cloud app het Selfste probleem. Heb ze al opnieuw geïnstalleerd en gsm opnieuw opgestart werkt allemaal niet.
              Forum|alt.badge.img+4
              • RobrechtBProximus Ambassador
              • Proximus Ambassador
              • Antwoord
              • jan. 5, 2018 12:40 p.m. UTC
              Dag Kevinvd, voor je proximus tv app is het nu inorde. voor je proximus cloud ga je wel eerst en account moeten aanmaken op myproximus. Deze zal inderdaad en error geven zolang je niet en account hebt aangemaakt. https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_cloud_acc/particulieren/welkom-bij-support/internet/cloud/uw-cloud-account-instellen/een-cloud-account-aanmaken.html
                • Kevinvd
                • Apprentice
                • jan. 5, 2018 1:13 p.m. UTC
                Oke het werkt. Merci
                  Forum|alt.badge.img+4
                  • Wim VL
                  • Legend
                  • jan. 5, 2018 1:35 p.m. UTC
                  Geen probleem.
                    • Noordb
                    • Apprentice
                    • jan. 5, 2018 1:59 p.m. UTC
                    Ik kan me ook niet aanmelden op de Proximus TV app, ik krijg altijd de melding dat dit niet lukt met mijn MyProximus gegevens...
                    Forum|alt.badge.img+4
                    • Wim VL
                    • Legend
                    • jan. 5, 2018 2:15 p.m. UTC
                    Dag Noor, kan je nog eens proberen? MVG, Wim
                      • Noordb
                      • Apprentice
                      • jan. 5, 2018 3:13 p.m. UTC
                      Dag Wim, het is gelukt nu! Bedankt!
                        Forum|alt.badge.img+4
                        • Wim VL
                        • Legend
                        • jan. 5, 2018 3:20 p.m. UTC
                        Geen probleem.
                          • Latem
                          • Apprentice
                          • jan. 5, 2018 3:32 p.m. UTC
                          Ik kan de app ook niet gebruiken. Nochtans geactiveerd en Beheerdersaccount.

                          Kunnen jullie dit nakijken
                          • ictvogeleer
                          • Apprentice
                          • jan. 5, 2018 9:35 p.m. UTC
                          Beste,
                          Ik heb hetzelfde probleem!
                          Ik kom steeds terug op het loginscherm terecht.
                          Wat dient er te gebeuren?
                          mvgErwin
                          Charlotte.D
                          Forum|alt.badge.img+4
                          • Charlotte.D
                          • Legend
                          • jan. 6, 2018 7:07 a.m. UTC
                          Latem kan je me via een privé bericht even je klantennummer en je login van je MyProximus account doorgeven? Dan kijk ik dit onmiddellijk even voor je na. Groeten, Charlotte.




                          https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
                          Werd jouw vraag correct beantwoord? Klik ‘Like’ en markeer het als 'Beste antwoord'. Aarzel ook niet je klantengegevens in te vullen op je profiel (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf), zo kunnen we je sneller helpen. :)
                            • Dirk sch
                            • Apprentice
                            • jan. 6, 2018 12:15 p.m. UTC
                            Beste,

                            Ik kan ook niet inloggen via de proximus TV app.
                            Hij start op, ik kan gebruikersnaam en paswoord ingeven en dan zonder foutboodschap kom ik terug op inlog scherm.

                            Mvg Dirk
                            Charlotte.D
                            Forum|alt.badge.img+4
                            • Charlotte.D
                            • Legend
                            • jan. 6, 2018 12:21 p.m. UTC
                            Dirk, kan je me via een privé bericht even je login van je MyProximus en je klantennummer doorgeven? Dan kijk ik dit onmiddellijk even voor je na. Groeten, Charlotte.




                            https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
                            Werd jouw vraag correct beantwoord? Klik ‘Like’ en markeer het als 'Beste antwoord'. Aarzel ook niet je klantengegevens in te vullen op je profiel (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf), zo kunnen we je sneller helpen. :)
                              ForumvoorwaardenAccessibility statement