Skip to main content
Ik heb een My-proximus account, ben zelf de beheerder, heb de Proximus TV app geïnstalleerd en krijg de melding

De accountgegevens laten niet toe om de applicatie te gebruiken. Kijk na of de app Proximus TV geactiveerd is via My-proximus.

Wat heb ik over het hoofd gezien?
Davy Decoo kan je dit nu nog even testen aub? Groetjes, Charlotte
Beste Charlotte,



Dit is in orde nu (zowel voor Proximus TV als Studio 100 Go), waarvoor dank!



Mvg,

Davy
Met veel plezier Davy. Fijne dag nog. Groetjes, Charlotte
Hallo,

Ik kan me niet inloggen in Proximus tv app,hij springt telkens weer opnieuw op aanmelden!

Kan iemand me helpen?

Groetjes lies hier van hetzelfde .. moest iemand me kunnen helpen? al 2x gebeld naar proximus en zou teleksn in orde zijn, maar dit is het niet. krijg hetzelfde probleem als Liesdem.
Hey Niels, heb dit even voor je nagekeken en rechtgezet. Zou nu moeten werken.
Ik heb een My-proximus account, ben zelf de beheerder, heb de Proximus TV app geïnstalleerd en krijg de melding

De accountgegevens laten niet toe om de applicatie te gebruiken. Kijk na of de app Proximus TV geactiveerd is via My-proximus.

Zelfde probleem en melding bij gebruik Proximus TV app, zowel bij tablet als laptop. Toeval of niet maar problemen zijn er gekomen na de storing begin januari. Voordien functioneerde alles perfect.
Hallo,



vroeger werkte je TV app wel? Of had het nooit gewerkt?



Groeten, Aw
De android app werkt al meer dan een week niet. Officieel is er een ’probleem’ met de ’streaming server’. Binnenkort toch naar Telenet, even duur, maar er wordt no service geboden. Daar hebben ze geen duur ambtenaartjes
Hallo,



vroeger werkte je TV app wel? Of had het nooit gewerkt?



Groeten, Aw

Dag Aw, voorheen functioneerde alles perfect.
Erwin, kan je het nog eens proberen? Het zou moeten werken nu.
Erwin, kan je het nog eens proberen? Het zou moeten werken nu.



Beste KimB, alles functioneert terug. Bedankt!

Kan u zeggen wat de oorzaak was, of is dit achtergrond (te technische) info?
Ze doen een aanpassing in je technisch profiel, maar wat die aanpassing juist inhoud werd hier nog niet medegedeeld.
ok. Voornaamste is dat alles terug werkt.

vg
Hallo



Ik zit met hetzelfde probleem zoals vermeld in de voorgaande posts. Het is niet mogelijk om me in te loggen in de Proximus TV app. Als ik via de website online wil kijken, krijg ik de melding "Om toegang te krijgen tot deze optie, moet u erop geabonneerd zijn. U kan dit verifiëren in uw myproximus account."

Ik heb al geprobeerd de apps te verwijderen en opnieuw te installeren, maar telkens met hetzelfde resultaat.



Hoe kan ik dit probleem oplossen?



Groeten
Ceustermans, ik heb dit voor je nagekeken en rechtgezet. Onze excuses voor de hinder.

Reageer


Forumvoorwaarden