Proximus TV aanmelden lukt niet

Ik probeer aan te melden op de Proximus TV app. Zowel op IOS als Android lukt het niet om aan te melden.

Ik heb de app's al verwijdert en opnieuw geïnstalleerd maar zonder resultaat.

In mijn overzicht van MyProximus staat de dienst wel als beschikbaar vermeld.
Het aanmelden start even op en kort daarna verschijnt de login opnieuw