Skip to main content
Beantwoord

Proximus tv

  • dec. 27, 2017 11:15 a.m. UTC
  • 7 reacties
  • 277 Bekeken
Beste

Zelfde probleem als vele inloggen op app Proximus tv lukt niet steeds terug gestuurd naar inlog pagina.

Mvg

Beste antwoord door ThomasP

@3s dh, dit is nu rechtgezet. Je kan de app nu gebruiken. Mijn excuses voor de hinder.
@Luijten, ik zie dat de installatie nog maar net gebeurd is en dat de activatie nog geen uur geleden gebeurd is. Je zal even moeten wachten vooraleer alles in ons systeem actief staat. Normaal gezien volgt dit vrij snel. Probeer dus morgen of overmorgen zeker nog eens opnieuw!
Bekijk origineel
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    7 reacties

    Martin
    • MartinExpert
    • dec. 27, 2017 11:24 a.m. UTC

    Mss toch even checken of de "Tv Applicatie" geactiveerd staat op MyProximus.
    Deze stappen uitvoeren:
    1) op MyProximus > naar " Proximus TV" > "TV Applicatie" (aanvinken)
    === (eventueel indien nog nodig)
    2) op uw smartphone/ tablet/ laptop > Proximus TV app downloaden > app installeren
    ====
    3) de log in + paswoord van de Proximus TV app zijn "hetzelfde als" die van uw MyProximus .
    • 3s dh
    • Apprentice
    • dec. 27, 2017 12:06 p.m. UTC
    Beste
    ik heb hetzelfde probleem met proximustv.be.
    Hoewel ik inlog met mijn MyProximus account en ProximusTV app is actief (volgen MyProximus), krijg ik toch geen toegang.
    Wat kan hiervan aan de basis liggen?
    Martin
    • MartinExpert
    • dec. 27, 2017 12:22 p.m. UTC
    TUI: wachten tot iemand van prox hier reageert dan kunnen zij een aanpassing voor u doen zodat het werkt
    • 3s dh
    • Apprentice
    • dec. 27, 2017 1:17 p.m. UTC
    zoals er op 5 Juli een ticket aangemaakt is voor hetzelfde probleem
    ThomasP
    Forum|alt.badge.img+6
    • ThomasP
    • Legend
    • Antwoord
    • dec. 27, 2017 1:17 p.m. UTC
    @3s dh, dit is nu rechtgezet. Je kan de app nu gebruiken. Mijn excuses voor de hinder.
    @Luijten, ik zie dat de installatie nog maar net gebeurd is en dat de activatie nog geen uur geleden gebeurd is. Je zal even moeten wachten vooraleer alles in ons systeem actief staat. Normaal gezien volgt dit vrij snel. Probeer dus morgen of overmorgen zeker nog eens opnieuw!
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
      Martin
      • MartinExpert
      • dec. 27, 2017 1:41 p.m. UTC
      zoals er op 5 Juli een ticket aangemaakt is voor hetzelfde probleem
      zoals je ziet nooit de hoop opgeven 😉
        • Sara1983
        • Apprentice
        • jan. 23, 2018 7:13 p.m. UTC
        Beste
        ik heb hetzelfde probleem met proximustv.be.
        Hoewel ik inlog met mijn MyProximus account en ProximusTV app is actief (volgen MyProximus), krijg ik toch geen toegang.
        Wat kan hiervan aan de basis liggen?

        ForumvoorwaardenAccessibility statement