Na een keer of 10 refreshen lukt het dan uiteindelijk toch om de pagina te openen, maar alles gaat zeer traag. Het kan wel tot dertig seconden duren vooraleer een pagina opent. Heel soms valt de verbinding ook effectief weg tot "beperkte toegang". Dit is voor ons zeer vervelend aangezien we van thuis uit werken en we online met klanten bellen, dus dit is echt geen service als telkens de verbinding uitvalt.
Twee weken geleden hebben we een Happy House aangevraagd. De technieker zag geen onderbrekingen, terwijl dit zich toch echt wel dagelijks voordoet. De traagheid van het internet is zelfs een constante (ik kijk vooral streams via internet, dus dit is echt zeer vervelend voor mij). De technieker heeft dan bij ons op 7/04 een nieuwe modem geïnstalleerd, en de twee weken nadien ging alles weer zeer vlot. Het internet viel niet weg en de snelheid was prima. Tot afgelopen zaterdag, toen alles weer zeer traag verliep en de pagina's niet werden geopend.
Met Proximus TV is er geen enkel probleem. Zelfs tijdens de verbindingsproblemen met het internet blijft de TV prima verlopen.
We hebben VDSL2-technologie en een B-box 3-modem.
Kan iemand dit aub eens bekijken? Bedankt.