Gisteren ontving ik, tot mijn verbazing, een e-mail van Proximus met een nieuw paswoord voor mijn 'My Proximus' account.

Vandaag stel ik vast dat mijn pack internet comfort ONGEVRAAGD gewijzigd werd naar Familus.

Met welk recht voert Proximus dergelijke wijziging zonder enige communicatie uit????

Heb dit ook via privé bericht gemeld.