Ik heb maandagavond 7 mei een smartphone met abbonnement genomen, en deze ging woensdag 9 mei geleverd worden...maar 9 mei kreeg ik een sms dat door succes van de actie de levering later zou plaatsvinden..dus ben ik maar gaan wachten.

Dan heb ik dinsdag 15 mei gebeld naar de eshop lijn die mij doorverwees naar de gewone klantendienst..:waar ik dan eerst een man aan de tel had en mij 19min in wacht liet tot dan uitendelijk de lijn verbroken werd.

5min gewacht en terug gebeld en dan wel een hulpvaardige dame aan de tel had die het probleem ook niet verstond en dat alles betaald was...en ze moest een template invullen en dat ze gingen terugbellen maar tot heden nog niets gehoord...kan er iemand mij helpen?