Skip to main content
Vraag

MyProximus, mijn verbruik

  • feb. 28, 2018 11:25 a.m. UTC
  • 4 reacties
  • 480 Bekeken
Forum|alt.badge.img+2
Telefoon( vaste lijn) verbruik kan niet geraadpleegd worden?
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    4 reacties

    Forum|alt.badge.img+2
    • Argenteus
    • Auteur
    • Guru
    • mrt. 2, 2018 6:39 p.m. UTC
    De details van het 'nog niet gefactureerde oproepen' kunnen nog steeds niet geraadpleegd worden?
    Forum|alt.badge.img+2
    • Argenteus
    • Auteur
    • Guru
    • mrt. 8, 2018 4:44 p.m. UTC
    Wanneer ik mijn niet gefactureerde gesprekken wil raadplegen krijg ik dit scherm te zien.
    Forum|alt.badge.img+2
    • Argenteus
    • Auteur
    • Guru
    • mrt. 9, 2018 3:21 p.m. UTC
    Wie duidt aan: 'beste antwoord'?
    Mijn probleem is helemaal niet opgelost.
    Ik kan nog steeds niet de details van de nog niet gefactureerde vaste lijn oproepen raadplegen.
    Met belkrediet geen probleem.
    Wel kreeg ik, tot mijn grote verbazing, een e-mail van een Proximus medewerker(no-reply) met een nieuw 'My Proximus' paswoord.
    Heeft iemand dit probleem ook? Ik gebruik Firefox als browser, maar ook met IE lukt het niet.
    Cookies en geschiedenis wissen helpt evenmin!
    Forum|alt.badge.img+2
    • Argenteus
    • Auteur
    • Guru
    • mrt. 23, 2018 12:04 p.m. UTC
    Probleem nog steeds niet opgelost!
    My Proximus: alles werkt vlot behalve het raadplegen van de detail niet gefactureerde gesprekken.
    Op nieuw privé bericht wordt evenmin gereageerd.
    Antwoord 2 weken geleden door Antonella: Ik heb hiervoor dossier 33204662 opgemaakt voor de support dienst van MyProximus zodat de bevoegde dienst dit voor jou kan nakijken.
    ForumvoorwaardenAccessibility statement