Skip to main content
Beantwoord

My Proximus app werkt niet

  • jan. 14, 2018 8:37 p.m. UTC
  • 4 reacties
  • 214 Bekeken
Beste de app van my Proximus werkt niet op mijn smartphone.
Hij heeft de melding dat er geen gebruik beschikbaar is en dat ik het later opnieuw moet proberen.
Helaas is dit al enkele dagen dezelfde meldin.
Ik heb de app al eens opnieuw geĂŻnstalleerd maar dat helpt niet. Kunnen jullie hier iets aan doen?

Bedankt

Beste antwoord door Pitbull666

Beste Ina,

Enige oplossing.
1. verwijder de app
2. herstart uw smartphone (belangrijk!!!)
3. download de app en installeer
4. WIFI UIT en 4G AAN (belangrijk!!!)
5. Open de app, verbinding 1ste maal via 4G, en doorworstel en paar schermen
6. zie WIFI terug aan

grtz
marc
Bekijk origineel
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    4 reacties

    Pitbull666
    • Pitbull666
    • Apprentice
    • Antwoord
    • jan. 15, 2018 9:13 a.m. UTC
    Beste Ina,

    Enige oplossing.
    1. verwijder de app
    2. herstart uw smartphone (belangrijk!!!)
    3. download de app en installeer
    4. WIFI UIT en 4G AAN (belangrijk!!!)
    5. Open de app, verbinding 1ste maal via 4G, en doorworstel en paar schermen
    6. zie WIFI terug aan

    grtz
    marc
    Grtz
      Martin
      • MartinExpert
      • jan. 15, 2018 9:36 a.m. UTC
      Altijd het proberen waard, maar het kan ook een instelling zijn dat ze moeten doen bij Prox vooraleer het zal werken.

      Is er dan een reden dat 4G moet aanstaan en het niet zou lukken met 3G, ik vraag dit omdat ik juist al net het omgekeerde gelezen heb ?
      • Ina d
      • Auteur
      • Apprentice
      • jan. 15, 2018 10:32 a.m. UTC
      Gelukt! Bedankt Marc!
      Pitbull666
      • Pitbull666
      • Apprentice
      • jan. 15, 2018 11:06 a.m. UTC
      You're most Welcome Ina.
      😎
      Grtz
        ForumvoorwaardenAccessibility statement