Kosten bij verhuis

Bij mijn verhuis, bijna 2 jaar geleden heb ik niets moeten betalen.

rsca_rsca schreef:

Kost het nog altijd 50€ indien je al je hebben en houden van en bij Proximus van je oude naar je nieuwe adres wenst te verhuizen?

Vraag gewoon bevestiging aan de proximus helpdesk of door het versturen van een privébericht aan Het Proximus Team via
    https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
    (daar je tekst invullen in het voorziene tekstveld en nadien klikken op 'Verstuur' = verzenden)

een verhuis kost nu 59 euro.

groetjes

Tina

Waarom kan zoiets nu niet gratis aangeboden worden aan klanten?
Zo jaag je ze alleen maar weg.
Bij Telenet is het bijv. wél gratis (voor zover ik weet), tenzij het veranderd is.

Kan men op voorhand zien of een Proximus-aansluiting beschikbaar is op een bepaald adres? Zo niet, wat dient er dan te gebeuren en worden hier extra kosten voor aangerekend? Het betreft een redelijk recent appartement met bouwjaar 2008.

Beste,
u kan dit controleren via

https://www.proximus.be/nl/id_cr_tvcheck/particulieren/producten/televisie/beschikbaarheid-van-proximus-tv.html#/input

En om een idee te krijgen van uw internetsnelheid kan dit via
https://www.proximus.be/internetsnelheid

Let wel, dat dit geen zekerheid biedt. Indien er via de check een aansluiting beschikbaar is, dient u nog in de woning zelf te kijken of de kabels aanwezig zijn. Indien deze er niet liggen zult u zelf moeten opdraaien voor de graafwerken om de kabels door te trekken. De exacte kost daarvan ken ik niet. Ik vermoed dat deze rond de +/- €150 bedragen.

Spijtig genoeg kan je inderdaad hiermee nog altijd niet weten of er een echt al aansluiting binnen uitgevoerd is, heb het zelf meegemaakt voor een huis waar ik naar wilde verhuizen en die testen gaven aan dat alles in orde was.

AntonellaD schreef:

Dag rsca_rsca,

Gratis bij Telenet? Nee, dit kost je dan minimum 85 euro.

Tot 02/07/2017 loopt er bij ons een promotie. Indien je verhuist en je schakelt tegelijkertijd over naar Familus of Tuttimus, dan is je verhuis gratis.

Groetjes,

Antonella

Uw uitleg klopt toch niet helemaal hoor......
https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/wat-is-de-kostprijs-bij-verhuis/

Ja gratis en voor niks komt toch niet veel meer voor 😄

Martin schreef:

Ja gratis en voor niks komt toch niet veel meer voor 😄

Gratis bestaat niet. 😎

S1M0N3 schreef:

Beste,
u kan dit controleren via

https://www.proximus.be/nl/id_cr_tvcheck/particulieren/producten/televisie/beschikbaarheid-van-proximus-tv.html#/input

En om een idee te krijgen van uw internetsnelheid kan dit via
https://www.proximus.be/internetsnelheid

Let wel, dat dit geen zekerheid biedt. Indien er via de check een aansluiting beschikbaar is, dient u nog in de woning zelf te kijken of de kabels aanwezig zijn. Indien deze er niet liggen zult u zelf moeten opdraaien voor de graafwerken om de kabels door te trekken. De exacte kost daarvan ken ik niet. Ik vermoed dat deze rond de +/- €150 bedragen.

Waar we gaan wonen komen er van Proximus aansluitingen in de kelder, maar alle kabels zijn nu vastgemaakt aan Telenet. Zijn er in dat geval graafwerken en dergelijke nodig of zullen deze naar alle waarschijnlijkheid al doorgetrokken zijn naar de desbetreffende appartementen?

rsca_rsca schreef:

S1M0N3 schreef:

Beste,
u kan dit controleren via

https://www.proximus.be/nl/id_cr_tvcheck/particulieren/producten/televisie/beschikbaarheid-van-proximus-tv.html#/input

En om een idee te krijgen van uw internetsnelheid kan dit via
https://www.proximus.be/internetsnelheid

Let wel, dat dit geen zekerheid biedt. Indien er via de check een aansluiting beschikbaar is, dient u nog in de woning zelf te kijken of de kabels aanwezig zijn. Indien deze er niet liggen zult u zelf moeten opdraaien voor de graafwerken om de kabels door te trekken. De exacte kost daarvan ken ik niet. Ik vermoed dat deze rond de +/- €150 bedragen.

Waar we gaan wonen komen er van Proximus aansluitingen in de kelder, maar alle kabels zijn nu vastgemaakt aan Telenet. Zijn er in dat geval graafwerken en dergelijke nodig of zullen deze naar alle waarschijnlijkheid al doorgetrokken zijn naar de desbetreffende appartementen?

Iemand?

Beste,

ik wil wel zo vriendelijk zijn om u van antwoord te dienen.
Feit blijft wel dat ik uw kabels niet kan controleren....
Absolute zekerheid gaat u hier dus moeilijk kunnen vinden.
Misschien dat een medewerker dit kan controleren,
op basis van eventueel eerdere bewoners die gebruik maakten van PXM diensten....

S1M0N3 schreef:

Beste,

ik wil wel zo vriendelijk zijn om u van antwoord te dienen.
Feit blijft wel dat ik uw kabels niet kan controleren....
Absolute zekerheid gaat u hier dus moeilijk kunnen vinden.
Misschien dat een medewerker dit kan controleren,
op basis van eventueel eerdere bewoners die gebruik maakten van PXM diensten....

Voor zover ik weet heeft de vorige (en voorlopig enige) bewoner geen gebruik gemaakt van Proximus. Bedankt voor uw reactie.

Dag S1mon3

We kunnen niet dadelijk zeggen of er een aansluiting mogelijk is of niet.

Dit kan alleen wanneer we aanvraag indienen. Dit omdat er vaak technische onderzoeken moeten gebeuren.

Als je wil kan ik altijd een collega je laten bellen met alle info. Graag heb ik dan een contactnummer.

Groeten Koen

Beste Koen,
LEES :Absolute zekerheid gaat u hier dus moeilijk kunnen vinden.
Misschien dat een medewerker dit kan controleren,
op basis van eventueel eerdere bewoners die gebruik maakten van PXM diensten....

Was ter verduidelijking van je antwoord 🙂

KoenN schreef:

Dag S1mon3

We kunnen niet dadelijk zeggen of er een aansluiting mogelijk is of niet.

Dit kan alleen wanneer we aanvraag indienen. Dit omdat er vaak technische onderzoeken moeten gebeuren.

Als je wil kan ik altijd een collega je laten bellen met alle info. Graag heb ik dan een contactnummer.

Groeten Koen

Kosten deze technische onderzoeken me geld? Of kan ik toch besluiten op het eind van de rit wanneer er graafwerken en dergelijke nodig zijn er niet op in te gaan? Over 5 a 6 weken verhuizen we.

KoenN schreef:

Dag S1mon3

We kunnen niet dadelijk zeggen of er een aansluiting mogelijk is of niet.

Dit kan alleen wanneer we aanvraag indienen. Dit omdat er vaak technische onderzoeken moeten gebeuren.

Als je wil kan ik altijd een collega je laten bellen met alle info. Graag heb ik dan een contactnummer.

Groeten Koen

Kosten deze technische onderzoeken me geld? Of kan ik toch besluiten op het eind van de rit wanneer er graafwerken en dergelijke nodig zijn er niet op in te gaan? Over 5 a 6 weken verhuizen we.

Een vriend van mij heeft bij zijn verhuis naar een rijhuis niks moeten betalen, hij had gewoon een aansluiting telefoon, Internet en TV gevraagd. Toen de technieker kwam voor de aansluiting bleek dat de oude binnenkomende kabel defect was en hebben ze een lasploeg laten komen voor een nieuwe introkabel.

Kan men op voorhand zien of een Proximus-aansluiting beschikbaar is op een bepaald adres of dat personen in het verleden op die plaats reeds Proximus (Belgacom) gehad hebben? Het betreft een redelijk recent appartement met bouwjaar 2001. (M.i. moet dat er wel liggen, omdat tegen die tijd quasi alles wat opgetrokken werd Belgacom was, correct?). Maar ik vraag het liever even na hier.

Opgepast: Zelf al weet men bv dat de vroeger bewoner een aansluiting had dan nog ben je niet 100% zeker, want iemand in onze familie heeft dit voorgehad, de kabel was gewoon in de kelder tegen de muur afgeknipt en hoe dit gebeurd is of wie dit gedaan heeft was natuurlijk een andere vraag, de vorige bewoner wist van niets....!!!

Men kan via onderstaande linke reeds een test uitvoeren
https://www.proximus.be/nl/id_cr_intspeedt/particulieren/producten/r-orphans/internetabonnementen/speedtest-internet-connectie.html#/input
Je kan dit gesprek ook verderzetten via privé bericht op deze link
Mvg Wilfried

Hallo WilfriedJ,
maar betekent dit daarom dat er een aansluiting (intro kabel) in huis binnenkomt?
Mvg, Martin