Klantendienst

Op 2/3 ben ik overgeschakeld van Telenet naar Proximus. Op 3 dagen tijd al een tiental keer naar de klantendienst van Proximus moeten bellen. Ik begin het op mijn heupen te krijgen.
Rechtstreeks oproep aan klantendienst van proximus: kunt u mijn vaste lijn activeren? De ene medewerker zegt dat de lijn open staat, de andere dat de lijn geblokkeerd is. Ik zou graag met mijn vast toestel kunnen bellen. Graag asap activering van mijn vaste lijn.