volgens mij is proximus tegenwoordig zelfs PER MAIL "niet" meer te bereiken !!!!....?????
wie kan mij een mail adres geven zodat ik een KLACHT kan indienen , waarop ik een ANTWOORD van proximus kan verwachten ???
mijn mail adres is : wslachm@yahoo.com
P.S. : géén twitter of face book account , maaar een ECHT mail-adres .....
'vroeger' stond er gans onderaan op hun proximus-mail info-site : contacteer ons : via telefoon , contactpunt per gemeente , OF / "PER MAIL" .... nu : NIET meer ...!!!
Antwoord
Klachten en pannes
Beste antwoord door Martin
een voorbeeld ivm factuur:
surf naar > contacteer onze klantendienst .
* klik achtereenvolgens op: "Regel het meteen" > "ik ken mijn Telefoon nummer" > "OK" > voer nummer in > "Ik heb een vraag over mijn factuur"
> "klacht indienen" (of kies ander optie bv. > "andere vraag")
> scroll naar beneden > Klik op "Mail Ons" >
Vul de voorziene tekstvakken in en klik op "Verzenden"
surf naar > contacteer onze klantendienst .
* klik achtereenvolgens op: "Regel het meteen" > "ik ken mijn Telefoon nummer" > "OK" > voer nummer in > "Ik heb een vraag over mijn factuur"
> "klacht indienen" (of kies ander optie bv. > "andere vraag")
> scroll naar beneden > Klik op "Mail Ons" >
Vul de voorziene tekstvakken in en klik op "Verzenden"
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
website openen,klikken op contact,daarna klikken op vind hier antwoord op je vraag,telefoon nummer ingeven
en dan verdere info volgen als laatste kan je dan mail verzenden.Is op het forum al meerdere malen besproken om
mail te verzenden naar px.
en dan verdere info volgen als laatste kan je dan mail verzenden.Is op het forum al meerdere malen besproken om
mail te verzenden naar px.
- Antwoord
een voorbeeld ivm factuur:
surf naar > contacteer onze klantendienst .
* klik achtereenvolgens op: "Regel het meteen" > "ik ken mijn Telefoon nummer" > "OK" > voer nummer in > "Ik heb een vraag over mijn factuur"
> "klacht indienen" (of kies ander optie bv. > "andere vraag")
> scroll naar beneden > Klik op "Mail Ons" >
Vul de voorziene tekstvakken in en klik op "Verzenden"
surf naar > contacteer onze klantendienst .
* klik achtereenvolgens op: "Regel het meteen" > "ik ken mijn Telefoon nummer" > "OK" > voer nummer in > "Ik heb een vraag over mijn factuur"
> "klacht indienen" (of kies ander optie bv. > "andere vraag")
> scroll naar beneden > Klik op "Mail Ons" >
Vul de voorziene tekstvakken in en klik op "Verzenden"
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.