Wij hebben onze bonusfilm dit weekend bekeken, maar krijgen nu toch in de my proximus app 3,99€ boven het verbruik aangerekend.
Kunnen jullie ons helpen?
Antwoord
Kadofilm
Beste antwoord door Joel M
Beste,
Normaal bij het opmaken van de factuur gaat dat bedrag op nul komen te staan.
Indien niet, laat het mij weten om de nodige creditnota op te maken.
Groetjes,Joël
Normaal bij het opmaken van de factuur gaat dat bedrag op nul komen te staan.
Indien niet, laat het mij weten om de nodige creditnota op te maken.
Groetjes,Joël
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Ter info: als je dit bekijkt op een voorlopige aanrekening dan wordt geen rekening gehouden met kortingen van eender welke aard en zal het pas in de eindrekening zijn dat dit zal in rekening gebracht worden (niet aangerekend worden).
+3- Moderator
- Antwoord
Beste,
Normaal bij het opmaken van de factuur gaat dat bedrag op nul komen te staan.
Indien niet, laat het mij weten om de nodige creditnota op te maken.
Groetjes,Joël
Normaal bij het opmaken van de factuur gaat dat bedrag op nul komen te staan.
Indien niet, laat het mij weten om de nodige creditnota op te maken.
Groetjes,Joël
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.