Internet

Beste
We zijn nu een week later en alles wat mij gevraagd werd is uitgevoerd
Er is echt geen verbetering vast te stellen
LED swicht voortdurend tussen rood en blauw -internet snelheid varieert tussen goed en
zeer slecht
Jullie kunnen dan wel beweren dat bij het uitmeten van mijn lijn alles in orde lijkt
maar ik weet wat ik hier in huis ondervind
Ik had graag een duurzame oplossing
Groeten

Tip: zou je dan niet beter zelf een > gratis happyhouse technieker aanvragen om langs te komen zodat hij eens kan uitvissen wat er aan de hand is.

Francois,

helaas wijst dit in meeste gevallen op een probleem in je intern netwerk zoals Thomas reeds had aangekaart. Helaas kan proximus hier weinig aan veranderen en ben je daar zelf voor verantwoordelijk. We kunnen eventueel nog proberen met een nieuwe bbox maar vermoedelijk zal dit je probleem niet oplossen. Wat je wel kan doen is alle apparaten los koppelen van je bbox (ook de wifi apparaten) en 1 voor 1 terug aansluiten tot je ziet welke voor het ip conflict zorgt.

MVG,

Wim

ja het waarschijnlijk ook wel zo (heb er geen ervaring mee) dat als een gratis happyhouse technieker aan huis komt, dat als de fout niet in de prox apparatuur zelf zit, dat je zult moeten betalen ...