Via de website My Proximus tracht ik de instellingen aan te passen. Bij opslaan krijg ik een errormelding (zie screenshot). Eveneens is het ook niet mogelijk om eigen achtergrond in te voegen.
Mijn klanten worden nu uit een betalende service geworpen na 15 min.
Reeds melding gemaakt van het probleem bij jullie diensten. Nu tracht ik al 2 dagen in contact te treden met de klantendienst maar er is enkel wachtmuziek.
Kan u mij dringend contacteren zodanig dat ik mijn klanten een nette service kan bieden, wat ik ook van jullie contractueel verwacht.
Was er geen 2 min conventie van de operatoren naar de klanten toe?
Bedankt om het nodige snel te regelen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

