Skip to main content
Beantwoord

Ik kan mijn producten, facturen en verbruik niet zien op de MyProximus website

  • dec. 30, 2017 6:21 p.m. UTC
  • 3 reacties
  • 558 Bekeken
ik kan mijn producten, facturen en verbruik niet zien op de myproximus website, ik heb elke mogelijke browser geprobeerd maar ik krijg telkens als ik producten, facturen of verbruik klik volgde mededeling: https://www.proximus.be/myproximus/nl/Personal/services/My-Bill__/home
HTTP ERROR 404
Ik kan wel alles zien via de app, maar ik wil ook alles via myproximus kunnen zien aangezien ik mijn pc 10x zoveel gebruik als mijn gsm

Beste antwoord door Joel M

Beste loukie,

Ik heb hiervoor met hoge prioriteit klachtendossier 30973962 opgemaakt.

Van zodra alles is nagekeken gaat de dossierbeheerder zelf terug contact met u opnemen.

Excuses alvast voor het ongemak.



Groetjes,

Joël
Bekijk origineel
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    3 reacties

    Forum|alt.badge.img+3
    • AkiW
    • Legend
    • jan. 5, 2018 3:01 p.m. UTC
    Hallo Higorianus,

    kan je mij je proximusklanten nr doorsturen, via deze privé link:

    https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679

    Ik kijk dit na

    Groeten, Aw
      • loukie
      • Apprentice
      • jan. 9, 2018 5:39 p.m. UTC
      Oeps! Er was een technisch probleem. Kom over enkele minuten terug om uw producten te zien
      dit is al 4 maanden zo , kan niks aanpassen ,
      Joel M
      Forum|alt.badge.img+3
      • Joel MModerator
      • Moderator
      • Antwoord
      • jan. 15, 2018 12:05 p.m. UTC
      Beste loukie,

      Ik heb hiervoor met hoge prioriteit klachtendossier 30973962 opgemaakt.

      Van zodra alles is nagekeken gaat de dossierbeheerder zelf terug contact met u opnemen.

      Excuses alvast voor het ongemak.



      Groetjes,

      Joël
      Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
        ForumvoorwaardenAccessibility statement