Bestreft dossiernr 620724310



Vandaag mijn factuur gekregen en wat zie ik dat ik zomaar ff 976,92€ moet betalen??!!!!

Eerst en vooral werd de iphone eind november niet bij mijn Tuttimus abonnement toegevoegd. Dan krijg ik eindelijk de iphone maar met een nieuw mobilus abonnement met resultaat dat wij hier met 2 gsm abonnementen zitten waarvan 1 niet eens gebruikt geword,dit dossier is al sinds 22 januari lopende!

En nu word ook nog eens de iphone die in onze detailbeschrijving werd toegevoegd voor 149€ zomaar ff aangerekend op ons factuur voor het volle bedrag van 809€!

Hoe kan je in godsnaam zo’n fout maken? Deze factuur is bijna mijn maandelijks inkomen,geen denken aan dat ik dus ga betalen en dan zal moeten wachten op een creditnota!! Gelieve dit aan te passen!!