Ik had een aantal weken geleden het formulier ingevuld om het huurabonnement van mijn vaste telefoon op te zeggen.

De bedoeling was om de huur op te zeggen en in te gaan op het aanbod om een nieuwe telefoon te kopen aan de voorgestelde korting, dus ik had (verkeerdelijk?) aangeduid dat ik mijn oude toestel wou omruilen voor een nieuwe.

Gisteren kreeg ik een mail, waarin de huur van de oude telefoon opgezegd wordt, maar waarin een nieuwe telefoon gehuurd wordt. De bedoeling was om alle huur op te zeggen en een toestel te kopen.

Kan dit nog aangepast worden ?



Mvg