Skip to main content
Vraag

Hoe consulteer ik oudere facturen? Zie enkel de recente....

  • April 17, 2018
  • 10 reacties
  • 934 Bekeken
W
Ik kan enkel recente facturen bekijken, terwijl ik deze van vorig jaar moet hebben.
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    10 reacties

    S
    Forum|alt.badge.img+1
    • Stefanie71
    • Practitioner
    • April 17, 2018
    Dan moet je bij 'mijn facturen' op de balk '+ Archief' klikken,
    bij mij staan er dan facturen tot 01/06/2016
    Zo niet,dan misschien beter even bellen
    Martin
    • MartinExpert
    • April 17, 2018
    http://Proximus.be/login > "mijn facturen" > "Details bekijken" > en dan op

    klikken, om vorige facturen te zien die je kunt downloaden in pdf
    W
    F
    Forum|alt.badge.img+4
    • FreyaVR
    • Legend
    • April 18, 2018
    Je hebt inderdaad enkel maar toegang tot de laatst recentste facturen. Kan je via volgende link https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679het betrokken klantennummer geven en de kopies die je wenst? Dan kunnen we deze bezorgen. Groetjes Freya
    M
    W
    F
    Forum|alt.badge.img+3
    • frank
    • Grand Master
    • April 18, 2018
    Hoezo? Zelf zie ik alle oude facturen I het archief zoals Martin schrijft.
    Dit tot juni 2016 dus zeker deze van vorig jaar.
    Is dit dan niet het geval voor andere klanten?
    M
    Forum|alt.badge.img+4
    • M_016Expert
    • Expert
    • April 18, 2018
    Mijn vast archief gaat terug tot 06/16, mijn mobiel archief (voorlopig?) terug tot 05/17 (en uiteraard ben ik langer klant met facturen)
    Misschien voert Px dus nog aanpassingen door...
    Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden, enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers) // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
    Martin
    • MartinExpert
    • April 18, 2018
    is dit onder het zelfde mypoximus account of een apart!
    M
    Forum|alt.badge.img+4
    • M_016Expert
    • Expert
    • April 18, 2018
    Apart Martin
    Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden, enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers) // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
    Martin
    • MartinExpert
    • April 18, 2018
    daar kan ik de oudere ook niet raadplegen voor mijn apart mobiel myproximus account.
    Elma
    Forum|alt.badge.img+3
    • Elma
    • Grand Master
    • April 18, 2018
    Ik zie in archief tot 4/5/2016.
    Behandel je huisdieren met respect.
    W
    Martin
    • MartinExpert
    • April 18, 2018
    voor mijn myproximus account waar mijn "Internet +TV +TF" aangekoppeld is, is dit ook terug op te vragen tot juni 2016.
    W
    ForumvoorwaardenAccessibility statement