Geachte - ik ben net terug van een week in Tanzania , Zanzibar
tot mijn ergernis heb ik een week geen netwerk gehad
graag had ik hiervoor een uitleg of althans een vergoeding gekregen
dank,
Jan Nellens
Antwoord
Geen verbinding in Zanzibar
Beste antwoord door AkiW
Hallo Jan,
bij nazicht van je gsm nr stel ik vast dat er een blokkering opstaat voor gebruik in het buitenland. Vandaar dat je niet kon bellen/ sms'en/ surfen in Tanzania. Had je ons toen gevraagd om deze blokkering te verwijderen? Van welke datum tot welke datum was je in Tanzania? Ik kijk dit na voor de creditering ( rechtzetting).
Alvast onze excuses voor het ongemak
Groeten,
Aw
bij nazicht van je gsm nr stel ik vast dat er een blokkering opstaat voor gebruik in het buitenland. Vandaar dat je niet kon bellen/ sms'en/ surfen in Tanzania. Had je ons toen gevraagd om deze blokkering te verwijderen? Van welke datum tot welke datum was je in Tanzania? Ik kijk dit na voor de creditering ( rechtzetting).
Alvast onze excuses voor het ongemak
Groeten,
Aw
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Beste Jan,kan je ons via privébericht het betrokken gsmnummer geven via volgende link https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
Dan kijken we dit verder voor je na. Groetjes Freya
Dan kijken we dit verder voor je na. Groetjes Freya
Hallo Jan,
bij nazicht van je gsm nr stel ik vast dat er een blokkering opstaat voor gebruik in het buitenland. Vandaar dat je niet kon bellen/ sms'en/ surfen in Tanzania. Had je ons toen gevraagd om deze blokkering te verwijderen? Van welke datum tot welke datum was je in Tanzania? Ik kijk dit na voor de creditering ( rechtzetting).
Alvast onze excuses voor het ongemak
Groeten,
Aw
bij nazicht van je gsm nr stel ik vast dat er een blokkering opstaat voor gebruik in het buitenland. Vandaar dat je niet kon bellen/ sms'en/ surfen in Tanzania. Had je ons toen gevraagd om deze blokkering te verwijderen? Van welke datum tot welke datum was je in Tanzania? Ik kijk dit na voor de creditering ( rechtzetting).
Alvast onze excuses voor het ongemak
Groeten,
Aw
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.