Beste Proximus,



Aangezien ik geen reactie krijg via privé berichten doe ik het maar op deze manier!

De betwisting van het te hoge factuur is ondertussen inorde waarvoor dank.

Nu had ik graag geweten hoever het dossier 326 230 69 staat,dit loopt al sinds 22/01?

Ik wou eerst het abonnement met 0470****67 opzeggen en het nr 0470****55 dat gekoppeld is aan de iphone behouden zodat ik niet maandelijks moet blijven betalen voor 2 abonnementen terwijl er maar 1 gebruikt word.

Nu zag ik wel dat het abonnement gekoppeld aan de iphone beschikt over 300min bellen en niet over onbeperkt bellen (wat ik nu wel heb) en wat voor mij wel noodzakelijk is.

Wat raad u mij aan zodat dit eens en voor altijd opgelost geraakt,dat ik niet moet blijven betalen voor 2 abonnementen terwijl ik er maar 1 gebruik en hoe ik toch onbeperkt kan blijven bellen?



Alvast bedankt!