Sinds gisteravond 18u valt internet en tv geregeld uit tot urenlang. B-box al enkele malen gereset, klantendienst gebeld. Eerst scheelde er niks volgens hun en moest ik mijn b-box resetten en zou het opgelost zijn, heeft niet geholpen en nog maar eens klantendienst gebeld. Toen bleek er een storing te zitten in de lijn en zou er dinsdag een technieker komen.

Nu is mijn vraag als u je klanten voor een algemene storing een compensatie geeft van 2 weken gratis kinder, film, ... pass, wat is je compensatie dan als het gaat om 3 dagen (als het dan is opgelost).

72u= 72weken alle passen??