Skip to main content
Vraag

Foutmelding verouderd product?

  • January 24, 2018
  • 1 reactie
  • 146 Bekeken

kdegreif
Hallo,

Wanneer ik op de site van Proximus naar m'n verbruik wil kijken, krijg ik volgende foutboodschap:
(zie afbeelding).

De foutmelding gaat precies over een pack, maar ik heb helemaal geen pack meer. Het pack werd volledig opgezegd en ik heb nu enkel nog een Internet Start abonnement. Maar omwille van die foutmelding, kan ik m'n verbruik van Internet Start dus niet opvolgen.

Is hier een oplossing voor?

Mvg,
Kristof
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

1 reactie

kdegreif
  • Auteur
  • Apprentice
  • January 24, 2018
Zou het kunnen dat ze het nieuwe Internet Start abonnement in het oude (lege) pack gestopt hebben en dat dit de foutboodschap genereert?