Ik wil al lange tijd punten inruilen PREMIUM Club,
echter krijg ik telkens de mededeling dat ik mijn mailadres moet ingeven. als ik dit doe dan krijg ik de melding dat er een technisch probleem is.
ik heb dit al verschillende keren doorgegeven (telefonisch, in de winkel, via messenger,...) en dossiernummers gekregen, maar helaas...
dit probleem blijft aanslepen...
nu kreeg ik een kaartje voor mijn verjaardag met extra punten, leuk, maar wat ben je er mee als je ze niet kan gebruiken ??
Antwoord
Foutmelding bij inruilen van punten
Beste antwoord door AkiW
Hallo,
ik zie dat een collega hiervoor reeds een bijkomend dossier nr 30652388 heeft geopend. De bevoegde dienst gaat dit probleem opnieuw nakijken, oplossen en u ook zelf terugcontacteren hierover. Onze excuses voo het ongemak.
Groeten,
Aw
ik zie dat een collega hiervoor reeds een bijkomend dossier nr 30652388 heeft geopend. De bevoegde dienst gaat dit probleem opnieuw nakijken, oplossen en u ook zelf terugcontacteren hierover. Onze excuses voo het ongemak.
Groeten,
Aw
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Beste, kan je via volgende link https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679het betrokken klantennummer geven en emailadres waarmee je wenst in te loggen? Dan kijken we dit verder na. Groetjes Freya
Krijg ik ook nog altijd. Ook al een dossier voor mij opgemaakt een tijd geleden, met 30 dagen later respons "uw MyProximus gegevens werden geactualiseerd", maar de leuke error blijft steeds. Dus er is helemaal niets veranderd.
Het zou leuk zijn als dit eens opgelost zou worden.
Het zou leuk zijn als dit eens opgelost zou worden.
Het zou leuk zijn als dit eens opgelost zou worden.
is idd net hetzelfde probleem 😉
Hallo,
ik zie dat een collega hiervoor reeds een bijkomend dossier nr 30652388 heeft geopend. De bevoegde dienst gaat dit probleem opnieuw nakijken, oplossen en u ook zelf terugcontacteren hierover. Onze excuses voo het ongemak.
Groeten,
Aw
ik zie dat een collega hiervoor reeds een bijkomend dossier nr 30652388 heeft geopend. De bevoegde dienst gaat dit probleem opnieuw nakijken, oplossen en u ook zelf terugcontacteren hierover. Onze excuses voo het ongemak.
Groeten,
Aw
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.