Beantwoord

Factuur op papier

  • 17 June 2018
  • 2 reacties
  • 506 Bekeken

Jaren krijg ik een digitale factuur en dat liep goed. In december breng ik een
wijziging aan mijn pakket aan wat een boel problemen veroorzaakte en ben ik tot de vaststelling gekomen dat wat men in de Proximus winkel zegt helemaal niet in overeenstemming is met
de telefonische klantendienst. Zelfs de tarieven zijn verschillend. Vanaf dan krijg ik de factuur
terug per post toegezonden. Telefoneren klantendienst - naar Proximuswinkel gaan ... het helpt
niet. Eén maal kreeg ik telefoon met de melding dat zij een document gingen mailen diezelfde dag... ook niet ontvangen.
icon

Beste antwoord door Martin 17 June 2018, 18:23

Bekijk origineel

2 reacties

Ter info: In verband met mail krijgen elektronisch op papier dit zou je normaal gezien moeten kunnen zelf instellen via deze link > MyProximus
Bedankt. Kon dit niet doorgegeven worden door de klantendienst of in de proximus winkel. Dit had veel irritatie voorkomen

Reageer