Skip to main content
Hallo,

Ik heb mijn factuur per ongeluk dubbel betaald. Blijkbaar ging de opdracht vanzelf van mijn rekening maar ik wist dit niet dus had ik mijn factuur handmatig betaald. Beide bedragen zijn van mijn rekening gegaan. Hoe los ik dit op?
Als je niks doet gaat het teveel gestorte bedrag af van je volgende factuur en als je dit gestort bedrag vroeger terug wilt, meld je dit best hier zodat de mensen van Proximus hier als ze langs komen dit verder met je kunnen afhandelen.
Beste March123,



Dan gaat men het teveel betaalde bedrag als voorschot op de volgende factuur gebruiken.Dit gaat dus in mindering op de volgende factuur.



Groetjes,Joël

Reageer


Forumvoorwaarden