Skip to main content
Hey



Kan er iemand mijn laatste factuur van 11/2 controleren?

Volgens mij is deze niet correct..

Er wordt een film op aanvraag aangerekend (terwijl we er nog gratis hebben staan)

+ er worden opeens bedragen over de maand december 2017 aangerekend.

Dit staat toch al op de factuur van 10/1/2018?



Graag nazicht aub.
De gratis films werden opgebruikt op 03/02 en 04/02 en de derde, aangerekende film was van 10/02. Het onderdeel van december was niet verrekend op de factuur van januari.





Groetjes,

Lorentz.
Ik heb momenteel nog 8 films tegoed ...

De factuur klopt dus niet.
Dag Natascha,

Kan u ons het factuurnummer nog even doorgeven in een privé bericht via

https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679

Mvg. Wilfried

Reageer


Forumvoorwaarden