Skip to main content
Antwoord

Factuur

  • February 15, 2018
  • 3 reacties
  • 179 Bekeken

Hey

Kan er iemand mijn laatste factuur van 11/2 controleren?
Volgens mij is deze niet correct..
Er wordt een film op aanvraag aangerekend (terwijl we er nog gratis hebben staan)
+ er worden opeens bedragen over de maand december 2017 aangerekend.
Dit staat toch al op de factuur van 10/1/2018?

Graag nazicht aub.

Beste antwoord door WilfriedJ

Dag Natascha,
Kan u ons het factuurnummer nog even doorgeven in een privé bericht via
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
Mvg. Wilfried
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

3 reacties

Forum|alt.badge.img+3
  • Legend
  • February 16, 2018
De gratis films werden opgebruikt op 03/02 en 04/02 en de derde, aangerekende film was van 10/02. Het onderdeel van december was niet verrekend op de factuur van januari.


Groetjes,
Lorentz.

  • Auteur
  • Apprentice
  • February 16, 2018
Ik heb momenteel nog 8 films tegoed ...
De factuur klopt dus niet.

Forum|alt.badge.img+3
  • Legend
  • Antwoord
  • February 17, 2018
Dag Natascha,
Kan u ons het factuurnummer nog even doorgeven in een privé bericht via
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
Mvg. Wilfried