Skip to main content
Beantwoord

Factuur

  • jan. 16, 2018 8:12 a.m. UTC
  • 2 reacties
  • 89 Bekeken

blijkbaar heb ik mijn factuur 2 keer betaald. hoe krijg ik mijn geld terug? of word deze gehouden voor de volgende maand?

Beste antwoord door HeidiE

Dag ksanne,

Een bedrag hoger dan 75 euro betalen we automatisch terug, anders wordt het inderdaad gewoon ingehouden op je volgende factuur. Indien je een terugbetaling wenst ontvang ik graag klantgegevens (in privébericht).

Groetjes,

HeidiE
Bekijk origineel
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

2 reacties

Martin
  • jan. 16, 2018 8:39 a.m. UTC
Inderdaad heeft mijn pa ook al voorgehad, werd op de volgende factuur gecrediteerd
kan je ook zien als je naar MyProximus gaat >
http://proximus.be/login onder facturen

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • Antwoord
  • jan. 17, 2018 10:33 a.m. UTC
Dag ksanne,

Een bedrag hoger dan 75 euro betalen we automatisch terug, anders wordt het inderdaad gewoon ingehouden op je volgende factuur. Indien je een terugbetaling wenst ontvang ik graag klantgegevens (in privébericht).

Groetjes,

HeidiE