Skip to main content
Hallo

Ik heb een probleem.

Ik snap dat we over ons maxi internet limiet zijn gegaan (750gb). zie foto 1

maar ik wil 150 gb bij bestellen wat kan met maxi. zie foto 2

Als ik op bestellen klik kom ik op een pagina dat niets laad begalve

''Duid aan voor welke internetverbinding u een extra volume wilt toevoegen''. zie foto 3



alvast bedankt
Hallo Luc, heb je het ondertussen wel kunnen bestellen? Laat je ons iets weten. Groetjes, Aziz
nee , er staat nog steeds

''Duid aan voor welke internetverbinding u een extra volume wilt toevoegen''

en er nergens iets om op te klikken
Hallo Luc, kan je ons jouw klantrekeningnummer en gebruikersnaam doorsturen? Dan bekijken we het verder voor jou.. Groetjes, Aziz
Je kan best jouw gegevens via een privébericht versturen, via onderstaand link. Groetjes, Aziz



Een privébericht sturen doe je door te klikken op volgende : https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679, je tekst invullen in het voorziene tekstveld en vervolgens klikken op 'Verstuur' = verzenden.

Reageer