Skip to main content
Antwoord

Decoder verwijderen

  • September 6, 2018
  • 10 reacties
  • 681 Bekeken
H
Heb 2 tv decoders aangesloten,nu er eentje niet meer zo goed functioneert wil ik deze vervangen,maar na installatie van de "vervangende decoder"krijg ik geen HD,melding: dat ik te weinig bandbreedte heb......Ik moet dus de "vervangen decoder" van mijn lijn krijgen,kan ik dit zelf doen of moet ik proximus dat laten doen?
groeten,
Luc

Beste antwoord door HadewychT

Beide decoders zijn van de lijn verwijderd. Er is nu nog 1 decoder aangemeld. Hopelijk werkt alles nu zoals het moet. Groeten Hadewych
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    10 reacties

    Martin
    • MartinExpert
    • September 6, 2018
    je kunt dit zelf doen voor al je decoders (door te bellen naar het gratis nummer 0800 99 696 > bron) maar mss gemakkelijker als je dit door iemand van het proximus team hier laat doen voor de specifieke decoder die je wilt van de lijn halen
    W
    H
    HadewychT
    Forum|alt.badge.img+4
    • HadewychTCommunity Manager
    • Community Manager
    • September 6, 2018
    Wij zullen dit moeten doen voor u. Kan u ons via PB je lijnnummer en de serienummers (SN) of mac-adressen van de decoders die nu aangesloten zijn, doorgeven ? Die vind je op de sticker achteraan of onderaan op de decoder.

    https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
    Martin
    W
    H
    H
    • Hfradioman
    • Auteur
    • Apprentice
    • September 6, 2018
    Bp verstuurd met de sn nummers
    H
    • Hfradioman
    • Auteur
    • Apprentice
    • September 6, 2018
    alsook mijn lijnnummer(vergeten te vermelden in vorig Pb ?
    H
    • Hfradioman
    • Auteur
    • Apprentice
    • September 6, 2018
    Geven jullie mij hier een seintje als het ok is?
    HadewychT
    Forum|alt.badge.img+4
    • HadewychTCommunity Manager
    • Community Manager
    • September 6, 2018
    Doen we zeker 🙂
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
    Martin
    W
    H
    HadewychT
    Forum|alt.badge.img+4
    • HadewychTCommunity Manager
    • Community Manager
    • Antwoord
    • September 6, 2018
    Beide decoders zijn van de lijn verwijderd. Er is nu nog 1 decoder aangemeld. Hopelijk werkt alles nu zoals het moet. Groeten Hadewych
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
    Martin
    W
    H
    • Hfradioman
    • Auteur
    • Apprentice
    • September 6, 2018
    Alvast een dikke merci voor je hulp?
    W
    H
    • Hfradioman
    • Auteur
    • Apprentice
    • September 6, 2018
    Alles werkt prima,heb nu op alle toestellen HD
    Nogmaals bedankt!
    W
    LinosD
    Forum|alt.badge.img+5
    • LinosDProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • September 7, 2018
    Blij te lezen dat alles in orde is nu!
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
    W
    ForumvoorwaardenAccessibility statement