Antwoord
Decoder defect
gisteren problemen tijdens TV kijken, decoder herstart, maakte bij rebooten beep geluiden, nadien melding dat activatie niet gelukt is. heb deze ochtend FACR gedaan, geen oplossing, vrees dat decoder V4 de geest heeft gegeven.
Beste antwoord door Martin
Het is inderdaad niet meer mogelijk in een prox centrum, wel zijn er die hier nog melden dat ze de decoder (en bbox) wel nog hebben mogen afgeven in een prox center maar dat was dan in geval van een opzeg van hun contract.
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Wat je waarschijnlijk niet wist is en hier reeds gepost geweest is 😉
Maar het goed nieuws is dat je die mag omruilen
>
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_device_return/particulieren/welkom-bij-support/mobiele-telefonie/mobile-coverage-extender/problemen/een-toestel-omruilen-of-terugsturen.html
Er dient vermeld te worden dat je sedert 1/02/18 geen Factory Reset meer mag doen, of je decoder wordt gedesactiveerd. en onbruikbaar gemaakt, zogezegd omdat de recentste interface hier niet meer op draait. Je krijgt dan een voorstel hem in te ruilen, in mijn geval tegen een V5 (mét HDD). Vermits het een gekochte V4 was, wacht ik nu af hoe het verder verloopt.bron
Dus, wie nog een V4 gebruikt, zéker géén Factory Reset meer doen !
Maar het goed nieuws is dat je die mag omruilen
>
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_device_return/particulieren/welkom-bij-support/mobiele-telefonie/mobile-coverage-extender/problemen/een-toestel-omruilen-of-terugsturen.html
bedankt Martin, zal dan maar direct bellen om decoder om te ruilen, was van plan om deze namiddag naar proximus center te gaan met decoder om een nieuwe te halen, maar als ik het goed begrijp is dat niet mogelijk, of vergis ik mij...
- Antwoord
Het is inderdaad niet meer mogelijk in een prox centrum, wel zijn er die hier nog melden dat ze de decoder (en bbox) wel nog hebben mogen afgeven in een prox center maar dat was dan in geval van een opzeg van hun contract.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.