Beste



Klantnr 612338796





Zondag en maandag waren we in Nederland mijn dochter wist dat ze nog beperkt data had dus checkte elke keer haar resterende data

Ze kijkt om 11 u nog op haar my Proximus en ik kijk ook even op mijn app en ze heeft 300 mb ze zet haar mobiele data uit en om 11. 30 krijgt ze een sms dat haar 3 gb is opgebruikt maar ja het stond toch al uit dus nemen we aan dat dat oké is zo maar 3 uur later krijgt ze weer een sms dat ze 10 euro buiten haar bundel aan data verbruikt heeft hoe kan dit ????? Ik heb ook steeds mee gekeken op de app en gezien dat het steeds up to date stond en zelfs toen ze dat eerste sms kreeg stond er nog altijd bijna 300 mb laatst bijgewerkt om 11.38 u dus dit kan toch niet ????



Mvg kelly hollanders

.