Vorige maand had ik telefonisch contact opgenomen om deze dienst volledig te blokkeren op 2 gsmnummers. Wat blijkt nu ? Dit staat terug op mijn nieuwe factuur.
Bovendien heb ik een korting gedurende 12 maand van 5 euro per GSM abonnement en deze vergeet men ook telkens af te trekken.
Ik ben nieuwe klant vanaf 15/11 en nog nooit was mijn factuur juist. Elke maand opnieuw moet ik bellen om de factuur recht te zetten.
Als jullie die dienst MMS niet definitief kunnen blokkeren, zal ik waarschijnlijk op zoek gaan naar een andere provider.
Ik ga niet elke maand 10,40 u betalen voor een dienst dat ik niet gebruik.
Beantwoord
Bijkomende dienst MMS van 5,20 euro
Beste antwoord door WilfriedJ
Kan je ons via deze link je klantennummer even doorgeven aub?
Mvg. Wilfried
Bekijk origineelMvg. Wilfried
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.