Skip to main content
Beantwoord

App Proximus TV

  • aug. 29, 2017 8:42 a.m. UTC
  • 32 reacties
  • 314 Bekeken
Beste,
We hebben op onze twee iPhones en iPad de Proximus TV app geïnstalleerd maar wij kunnen niet inloggen. Nochtans zijn onze login en password wel correct.
Hoe kan dit opgelost worden aub?
Bedankt alvast
Mvg, Inge

Beste antwoord door RobrechtB

Dag Inge, nu zou het goed moeten zijn. Kan je nog eens kijken? Groeten,Robrecht
Bekijk origineel
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    32 reacties

    Forum|alt.badge.img+4
    • RobrechtBProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • Antwoord
    • aug. 29, 2017 8:47 a.m. UTC
    Dag Inge, nu zou het goed moeten zijn. Kan je nog eens kijken? Groeten,Robrecht
      • Inge V
      • Auteur
      • Apprentice
      • aug. 29, 2017 8:50 a.m. UTC
      Op mijn iPhone werkt de app nu alvast. Ik probeer straks de andere toestellen. Hartelijk dank voor de zeer snelle service!
        Forum|alt.badge.img+4
        • RobrechtBProximus Ambassador
        • Proximus Ambassador
        • aug. 29, 2017 8:54 a.m. UTC
        Graag gedaan hoor!
          • Inge V
          • Auteur
          • Apprentice
          • aug. 29, 2017 8:58 a.m. UTC
          Schitterende klantenservice! Een pluim op jullie hoed. Hier kunnen vele bedrijven een puntje aan zuigen...
            Forum|alt.badge.img+4
            • RobrechtBProximus Ambassador
            • Proximus Ambassador
            • aug. 29, 2017 9:08 a.m. UTC

              ver2luc
              • ver2luc
              • Rising star
              • apr. 19, 2018 5:43 p.m. UTC
              Bij mij net hetzelfde. Proximus tv werkt niet. (tel:
              . Klantnummer)
              ?
              ElsJ
              Forum|alt.badge.img+3
              • ElsJProximus Ambassador
              • Proximus Ambassador
              • apr. 19, 2018 5:46 p.m. UTC
              ver2luc best geen privegegevens openbaar zetten maar via onderstaande link door te geven. Wat bedoelt u precies met proximus tv werkt niet? Groeten Els

              https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
              Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
                ver2luc
                • ver2luc
                • Rising star
                • apr. 19, 2018 6:45 p.m. UTC
                Steeds stilstaand beeld en bericht fout. sluiten????
                ?
                ElsJ
                Forum|alt.badge.img+3
                • ElsJProximus Ambassador
                • Proximus Ambassador
                • apr. 19, 2018 6:47 p.m. UTC
                ver2luc en heet u dat op de tv of op een ander toestel? Groeten Els
                Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
                  ElsJ
                  Forum|alt.badge.img+3
                  • ElsJProximus Ambassador
                  • Proximus Ambassador
                  • apr. 19, 2018 6:51 p.m. UTC
                  ver2luc maar is dat op u tv toestel of op een ander toestel? Groeten Els
                  Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
                    ElsJ
                    Forum|alt.badge.img+3
                    • ElsJProximus Ambassador
                    • Proximus Ambassador
                    • apr. 19, 2018 7:51 p.m. UTC
                    ver2luc ja hoor! Groeten Els
                    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
                    ver2luc
                    • ver2luc
                    • Rising star
                    • apr. 19, 2018 8:22 p.m. UTC
                    Het probleem doet zich enkel voor op mijn laptop
                    ?
                    ver2luc
                    • ver2luc
                    • Rising star
                    • apr. 20, 2018 6:29 a.m. UTC
                    Kan er nu iemand mij helpen met dit probleem? Grtjes
                    ?
                    ver2luc
                    • ver2luc
                    • Rising star
                    • apr. 20, 2018 6:52 a.m. UTC
                    Als de app niet werkt heeft het voor mij geen zin de app all sports te btalen als ik het voetbal niet kan volgen terwijl mijn vrouw tv kijkt.
                    ?
                    Forum|alt.badge.img+4
                    • KimB
                    • Legend
                    • apr. 20, 2018 7:25 a.m. UTC
                    Heb je de app geïnstalleerd op je laptop of kijk je via de website? In geval van de app, kan je de app eens verwijderen en opnieuw installeren? In geval van de website, via welke browser werk je, heb je al een andere geprobeerd?

                    Groeten,

                    Kim
                      ver2luc
                      • ver2luc
                      • Rising star
                      • apr. 20, 2018 7:29 a.m. UTC
                      Dat heb ik al meermaals gedaan. Via wifi of via kabel geen verschil. De b-box heb ik ook al meermaals ontkoppeld en terug mar geen resultaat.
                      ?
                      ver2luc
                      • ver2luc
                      • Rising star
                      • apr. 20, 2018 7:31 a.m. UTC
                      Tot over een drietal weken werkte de app goed
                      ?
                      Forum|alt.badge.img+4
                      • KimB
                      • Legend
                      • apr. 20, 2018 7:55 a.m. UTC
                      Kan je eens testen of je via de website wel beeld hebt?

                      https://www.proximustv.be/nl
                        ver2luc
                        • ver2luc
                        • Rising star
                        • apr. 20, 2018 8:11 a.m. UTC
                        Daar krijg ik het bericht dat ik een abonnement moet hebben
                        ?
                        Forum|alt.badge.img+4
                        • KimB
                        • Legend
                        • apr. 20, 2018 8:43 a.m. UTC
                        Heb je je ingelogd op de site? Bovenaan rechts staat een mannetje waar je kan op klikken.
                          ver2luc
                          • ver2luc
                          • Rising star
                          • apr. 20, 2018 9:04 a.m. UTC
                          Ja ik ben ingelogd
                          ?
                          ver2luc
                          • ver2luc
                          • Rising star
                          • apr. 20, 2018 9:06 a.m. UTC
                          Ik kijk nu al driekwartier op de app proximus tv zonder problemen. Herhaling voetbal standaar-anderlecht
                          ?
                          ver2luc
                          • ver2luc
                          • Rising star
                          • apr. 20, 2018 9:27 a.m. UTC
                          Nu pas terug stilstaand beeld.Niet te doen.
                          ?
                          Forum|alt.badge.img+4
                          • KimB
                          • Legend
                          • apr. 20, 2018 10:26 a.m. UTC
                          Is je laptop verbonden met wifi? Kan je hem eens met kabel verbinden om op die manier te testen?
                            ver2luc
                            • ver2luc
                            • Rising star
                            • apr. 20, 2018 11:31 a.m. UTC
                            Is nu verbonden met de kabel maar zelfde probleem. Steeds stilstaand beeld.
                            ?
                            ForumvoorwaardenAccessibility statement