Beantwoord

ADSL & 4G (tessares) probleem vraag voor verduidelijking wat is er aan de hand?

  • 27 December 2018
  • 6 reacties
  • 230 Bekeken

Reputatie 7
Badge +4
Sinds eind october een dergelijke oplossing in gebruik; snelheid van c. 2 Mbps (stabiel) naar c. 17 Mbps (+/- stabiel, regelmatig fluctuaties tussen 15 en 20 Mbps)
Zondag 23/12 probleem vastgesteld: slechts c. 2 Mbps stabiel (bbox3v+ & 4G modem herstart & gereset, leds blijven ok blauw, maar geen verbetering)
Ok er zijn "eigenaardige coderingen/signalen", er is een probleem op uw lijn - zeker reeds vanaf vrijdag 21/12 - tussen de kvd en de apparatuur ,we gaan woensdag 26/12 een technieker sturen
Op woensdag 26/12 c. 11h30 valt valt bbox dsl of internet uit (1 van de 2 leds rood, ik weet niet meer dewelke; interventie technieker of afstand?; 4G modem blijft ok leds blauw
Technieker komt toe c. 12h30; verteld dat er een fout zat op mijn lijn (te wijten een herstelde kabelbreuk?); ziet dat de bbox3v+ "niet meer opkomt" en vervangt deze door een bbox3 (sagem v2)
Resultaat nadien gedetecteerd: geen 17 Mbps, geen 2 Mbps maar nog slechts c. 0.7 Mbps (fluctuaties tussen 0.5 en 1.0 Mbps)
Ok we gaan vrijdag terug een technieker sturen ….
Vraag: graag een technische verduidelijking van wat er aan de hand is door een technisch met adsl&4G (tessares) vertrouwd persoon, desgevallend in een privé bericht
Mogelijk is er effectief iets aan de hand is met mijn lijn (voedingsparen herschikt na kabelbreuk? kwaliteit lijn lager? een grotere te doorlopen afstand?),
Vroeger met adsl c. 2Mbps dan met adsl&4G c. 17 Mbps en op zondag 23/12 (vanaf vrijdag 21/12?) terug c. 2 Mbps en nu tot nader order c. 0.7 Mbps wijst mijns inziens in eerste instantie ook naar een probleem interwerking adsl&4G (settings op specifiek platform "tessares" ok? probleem op niveau van de apparatuur bbox/4G modem hardware of software?)
Dank bij voorbaat (kwestie van vooruit te gaan, geen verdere tijd te verliezen en eventueel vrijdag nog steeds geen oplossing te hebben)
P.S. Verstuurd via Orange Flybox 4G internet@home...
icon

Beste antwoord door jonathandr 27 December 2018, 12:03

Bekijk origineel

6 reacties

Reputatie 7
Badge +4
hi

Er was een probleem in de regio met een stroomstoot die problemen heeft veroorzaakt op verschillende modems.
vandaar dat de technieker je modem ook vervangen heft.
dit had normaal het probleem moeten verhelpen, aangezien dit niet het geval is wordt dit nog verder onderzocht en nagegaan wat er mogelijk nog verder mis is.
ik laat wel de afspraak met de technieker staan voor je indien het probleem niet vanop afstand kan verholpen worden.
indien we een probleem vinden en dit vanop afstand kunnen verhelpen dan verwittigen we je hiervan uiteraard en zal de afspraak niet langer nodig zijn.

mvg
Reputatie 7
Badge +4
thanks
heb je eigenlijk nog die proximus 4G gateway vandoen als je toch Orange Flybox 4G internet@home hebt?
Reputatie 7
Badge +4
Tja, een Px 4G gateway zonder bbox aan vaste breedbandtarieven met een snelheid >= 30 Mbps en kleine/beperkte ping & jitter zou voor mij ideaal zijn (en kan Orange eventueel vrij snel geschrapt worden...) …
P.S.
We zitten wel op het Px forum, technisch Orange Flybox ok, maar de klantendienst evenwel is niet direct om over naar huis te schrijven …
Als PX die 4G gateway komt plaatsen is dit volledig gratis of moet er bijkomend betaald worden buiten je DSL abonnement, is de 4G data gratis enz....
Reputatie 7
Badge +4
Vervat in het vast breedband aanbod (internet start/maxi) van Px (prijs, volume,apparatuur bbox& 4Gmodem)
Blijkbaar (voorlopig?) bij Px beperkt tot c. adsl-snelheid + 15 Mbps (c. meestal 17 Mbps down & c. 4 Mbps up voor mijn lijn) vermoed ik
Blijkbaar staat KPN verder qua commercialisatie (zie hieronder), maar gebruikt ook nog steeds 2 toestellen (en ondersteunt blijkbaar ook hogere snelheden)
Deutsche Telekom heeft een gelijkaardig aanbod op basis van 1 toestel (andere leverancier/gelijkaardige oplossing)

Ter info:
https://www.tessares.net/
https://www.kpn.com/thuis/internet-buitengebied.htm
https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/wlan-und-router/speedport-hybrid

Reageer