Skip to main content
Antwoord

Aanmelden op tv-app lukt niet

  • May 3, 2018
  • 5 reacties
  • 138 Bekeken
I
Telkens wanneer ik probeer aan te melden, kom ik terug op het aanmeldscherm. Kunnen jullie dit oplossen?

Inne

Beste antwoord door ThomasP

Inne82, ik zie dat het MyProximus account dat je hier gebruikt niet gelinkt staat met je producten. Je zal dus eerst je vaste producten moeten linken aan je MyProximus. Hierna kan je de TV app gebruiken. Kijk even op deze pagina voor meer info hoe dit juist te doen.
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    5 reacties

    ThomasP
    Forum|alt.badge.img+6
    • ThomasP
    • Legend
    • Antwoord
    • May 4, 2018
    Inne82, ik zie dat het MyProximus account dat je hier gebruikt niet gelinkt staat met je producten. Je zal dus eerst je vaste producten moeten linken aan je MyProximus. Hierna kan je de TV app gebruiken. Kijk even op deze pagina voor meer info hoe dit juist te doen.
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    W
    K
    • Kristeljlc
    • Apprentice
    • May 7, 2018
    Ik probeer al bijna een maand de tv app te gebruiken, telkens verspringt het scherm en gaat dan onmiddellijk terug naar het login scherm. Ik heb al 4x gebeld en men zou iemand laten terug bellen. Wel nog steeds niemand die me technische info heeft gegeven en nog steeds werkt de tv app niet. Please
    SamuelD
    Forum|alt.badge.img+4
    • SamuelD
    • Legend
    • May 8, 2018
    Kristeljlc , ik heb een aanpassing gedaan, het zou nu wel moeten lukken om in te loggen.
    Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
    W
    K
    K
    • Kristeljlc
    • Apprentice
    • May 8, 2018
    Dank u, ik heb eindelijk hulp gekregen en het wérkt ! SamuelD, dank je voor uw snelle reactie en je hulp !
    W
    Charlotte.D
    Forum|alt.badge.img+4
    Blij dit te horen Kristel. Heel fijne dag nog toegewenst. Grtjs.
    Werd jouw vraag correct beantwoord? Klik ‘Like’ en markeer het als 'Beste antwoord'. Aarzel ook niet je klantengegevens in te vullen op je profiel (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf), zo kunnen we je sneller helpen. :)
    W
    ForumvoorwaardenAccessibility statement