Skip to main content
Vraag

150 EUR voor een decoder

  • mrt. 10, 2018 12:04 p.m. UTC
  • 7 reacties
  • 210 Bekeken

Na het opzeggen van mijn abonnement kreeg ik een factuur waarbij ik 150 EU moet betalen voor een decoder. Waarom moet ik dit doen is het niet terug inleverbaar?
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

7 reacties

Martin
  • mrt. 10, 2018 12:13 p.m. UTC
Ter info: zie >
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_device_return/particulieren/welkom-bij-support/mobiele-telefonie/mobile-coverage-extender/problemen/een-toestel-omruilen-of-terugsturen.html

  • Auteur
  • Rising star
  • mrt. 10, 2018 12:31 p.m. UTC
Normaal gezien zou ik dus documenten moeten ontvangen na het opzeggen maar dat heb ik niet gekregen

  • Auteur
  • Rising star
  • mrt. 10, 2018 12:34 p.m. UTC
Zou ik deze hier kunnen krijgen?

Martin
  • mrt. 10, 2018 12:52 p.m. UTC
Iemand van proximus zelf zal je verder kunnen helpen als je post hier doorgenomen wordt.
moest er totaal geen reactie komen kun je nog altijd een Privébericht sturen (klik hier)

  • Auteur
  • Rising star
  • mrt. 12, 2018 4:17 p.m. UTC
Nog altijd niets binnengekregen...

Martin
  • mrt. 12, 2018 4:35 p.m. UTC
aangezien nog niemand van prox team gereageerd heeft dan een proberen je vraag door te sturen via Privébericht : klik hier
en stuur ook de link naar je post hier mee nl:
https://nl.forum.proximus.be/mijn-factuur-18/150-eur-voor-een-decoder-43723

Forum|alt.badge.img+3
  • Legend
  • mrt. 13, 2018 5:40 p.m. UTC
Hallo,

kan u mij bevestigen of dit nog steeds uw juiste emailadres is waar wij de terugzendingsformulier kunnen sturen?:

demirel_melih@live.be

Groeten, Aw