Skip to main content
Antwoord

Wachten op bevestiging

  • December 5, 2016
  • 3 reacties
  • 214 Bekeken
W
Ik heb 2 weken geleden een aanvraag ingediend (telefonisch) om over te stappen naar Tuttimus, ik heb ondertussen echter nog altijd geen bevestiging gekregen (of een telefoontje om de levering van de televisie vast te leggen). Is dit normaal? Of neem ik best nog is contact op met de klantentdienst zelf?

Beste antwoord door HeidiE

Hey watcher,

Door het succes van de promo is het drukker dan voorzien.

Best neem je contact met de klantendienst om de status op te vragen.

Groetjes,

HeidiE
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    3 reacties

    HeidiE
    Forum|alt.badge.img+3
    • HeidiEModerator
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 5, 2016
    Hey watcher,

    Door het succes van de promo is het drukker dan voorzien.

    Best neem je contact met de klantendienst om de status op te vragen.

    Groetjes,

    HeidiE
    Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    M
    D
    • daisyken72
    • Apprentice
    • December 10, 2016
    hallo
    ik heb ons abonnement stop gezet
    maar alles blijft actief staan we hadden allang gevraagd voor de eindfactuur
    van de restwaarde van gsm maar blijven het blijkbaar uit de weg gaan
    we hebben veel telefoons gedaan maar er komt geen verandering in wat moet ik doen
    KoenN
    Forum|alt.badge.img+4
    • KoenN
    • Legend
    • December 12, 2016
    Dag Daisyken72

    Kan je via privébericht naar Het Proximus Team klantgegevens sturen.

    Alsook beknopte info.

    Dan kunnen we dit voor je na kijken. Ook graag een contactnummer waarop we je kunnen bereiken.

    Met vriendelijke groeten

    Koen
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    ForumvoorwaardenAccessibility statement