Skip to main content
Antwoord

Vervanging afstandsbediening

  • August 8, 2016
  • 2 reacties
  • 1137 Bekeken
V
Beste,
Ik kreeg onlangs een mail dat mijn klacht met ref.27372502 is afgesloten dd 1 augustus 2016.Raar want tot op heden heb ik geen enkel antwoord of reactie ontvangen op mijn vraag om mijn oude afstandsbediening (met oud logo Belgacom) te vervangen door een nieuwe afstandsbediening (met nieuw logo Proximus) en met mogelijkheid tot aansluiten op mijn nieuwe decoder via radiofrequenties.De nieuwe handleiding (afgeleverd bij het ophalen van mijn nieuwe decoder) is immers gebaseerd op deze vernieuwde afstandsbediening.Alsnog hopende op een oplossing,mijn dank voor uw welwillende medewerking

Beste antwoord door sabineb

Beste,

een ouder type afstandsbediening kun je kosteloos gaan inruilen in een telecenter van Proximus

hieronder de link hoe je afstandsbediening via RF doet werken

http://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_tv_rc_radio/particulieren/support/televisie/uw-digitale-tv/afstandsbediening/afstandsbediening-via-radiofrequenties.html

mvg sabine
    V
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    2 reacties

    Elsa
    • Elsa
    • August 8, 2016
    kan je in een proximus center omruilen
    Eerlijkheid & Openheid (P⌘ klant met comfort pack: TF-Internet-TV)(Kijk ook OTT: netflix.com, filmon.com en oklivetv.com)
    Elsa
    S
    Forum|alt.badge.img+4
    • sabineb
    • Guru
    • Antwoord
    • August 8, 2016
    Beste,

    een ouder type afstandsbediening kun je kosteloos gaan inruilen in een telecenter van Proximus

    hieronder de link hoe je afstandsbediening via RF doet werken

    http://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_tv_rc_radio/particulieren/support/televisie/uw-digitale-tv/afstandsbediening/afstandsbediening-via-radiofrequenties.html

    mvg sabine
    V
    ForumvoorwaardenAccessibility statement