hey, ik zou graag veranderen naar het familius pack...
als ik mijn mandje wil afrekenen moet ik kiezen waneer iemand kan langskomen....is dit nodig??
heb namelijk al alles van proximus....
Antwoord
Veranderen van pack
Beste antwoord door KoenN
Beste,
Wanneer je bestaande klant bent en wil overschakelen naar een Familus pack moet er geen technieker langskomen.
Je kan het klantgegevens doorsturen naar Het Proximus Team. (telefoonnr, klantnr, contactnr)
Van zodra we het contactnummer hebben kunnen we altijd een collega je laten bellen voor de overschakeling
Alvast excuses
Met vriendelijke groeten
Koen
Wanneer je bestaande klant bent en wil overschakelen naar een Familus pack moet er geen technieker langskomen.
Je kan het klantgegevens doorsturen naar Het Proximus Team. (telefoonnr, klantnr, contactnr)
Van zodra we het contactnummer hebben kunnen we altijd een collega je laten bellen voor de overschakeling
Alvast excuses
Met vriendelijke groeten
Koen
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
+4De site denkt vermoedelijk dat je een nieuwe klant bent, je zou moeten inloggen op de Proximus site denk ik ?
Je zal op de site ook moeten kiezen voor de optie: AL KLANT. Dan wordt je huidig abonnement gewoon aangepast. Als het via de site niet werkt, bel dan best eens naar de klantendienst op 0800 22 800 en laat je eventueel terugbellen. (Goede raad van Redsfan hierboven in gelijkaardig topic)
+4Beste,
Wanneer je bestaande klant bent en wil overschakelen naar een Familus pack moet er geen technieker langskomen.
Je kan het klantgegevens doorsturen naar Het Proximus Team. (telefoonnr, klantnr, contactnr)
Van zodra we het contactnummer hebben kunnen we altijd een collega je laten bellen voor de overschakeling
Alvast excuses
Met vriendelijke groeten
Koen
Wanneer je bestaande klant bent en wil overschakelen naar een Familus pack moet er geen technieker langskomen.
Je kan het klantgegevens doorsturen naar Het Proximus Team. (telefoonnr, klantnr, contactnr)
Van zodra we het contactnummer hebben kunnen we altijd een collega je laten bellen voor de overschakeling
Alvast excuses
Met vriendelijke groeten
Koen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.