Skip to main content
Beantwoord

TV opname niet gelukt

  • sep. 21, 2017 8:51 p.m. UTC
  • 7 reacties
  • 143 Bekeken
Heb in augustus "the nightmanager," geprogrammeerd. De 1ste aflevering hebben we kunnen bekijken, bij aflevering 2 en 3 krijgen we een zwart scherm. Is het soms mogelijk om deze reeks terug op onze decoder te krijgen,?

Beste antwoord door RobrechtB

Dag Fodeso, ik zie al de opnames op je lijn staan. Je kan best zoals jdm je voorstelde al eens alles herstarten modem +bbox3https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_restart_global_tvtrouble/particulieren/support/televisie/tv-een-probleem-oplossen/tv-problemen/hoe-herstart-u-uw-toestellen-voor-internet-en-tv.html als het dan nog niet lukt kunnen wij het altijd eens verder na kijken.
Bekijk origineel
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    7 reacties

    jdm_01
    Forum|alt.badge.img+3
    • jdm_01
    • Motivator
    • sep. 21, 2017 9:58 p.m. UTC
    Al geprobeerd de decoder 20 sec. uit te leggen en daarna terug aan te leggen.
    De medewerkers van het Proximus Team volgen dit forum hier op en zullen dit normaal voor u oplossen, anders kan je desnoods een privé bericht sturen naar:
    https://nl.forum.proximus.be/members/het-proximus-team-51679

    mvg
    Forum|alt.badge.img+4
    • RobrechtBProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • Antwoord
    • sep. 22, 2017 6:25 a.m. UTC
    Dag Fodeso, ik zie al de opnames op je lijn staan. Je kan best zoals jdm je voorstelde al eens alles herstarten modem +bbox3https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_restart_global_tvtrouble/particulieren/support/televisie/tv-een-probleem-oplossen/tv-problemen/hoe-herstart-u-uw-toestellen-voor-internet-en-tv.html als het dan nog niet lukt kunnen wij het altijd eens verder na kijken.
      Martin
      • MartinExpert
      • sep. 22, 2017 6:38 a.m. UTC
      gelukkige dat de mensen van het proximus team nog kunnen deze opnames terugzetten want ik heb al gemerkt dat dit herstarten in veel gevallen niet leer lukt, wat vroeger wel meer het geval was, dat is iets wat ik toch vaststel tov vroeger?

      PS: voor alle duidelijkheid, ik spreek dus niet over het geval alleen wat TS: fodeso hier aanhaalt, maar ook vele andere problemen met opnames.
        • Fodeso
        • Auteur
        • Apprentice
        • sep. 22, 2017 7:02 a.m. UTC
        Bedankt allemaal. Het probleem is inderdaad opgelost met de decoder uit te trekken. Vermits ik er 2 had, en ik op beide hetzelfde probleem had, dacht ik niet dat het nodig was om de beide decoders uit te trekken.
        Forum|alt.badge.img+4
        • RobrechtBProximus Ambassador
        • Proximus Ambassador
        • sep. 22, 2017 7:04 a.m. UTC
        Soms verliezen ze de verbinding met sommige van de opname servers. Door ze eens en hard reboot te geven hersteld deze verbinding zich. Groeten,Robrecht
          Martin
          • MartinExpert
          • sep. 22, 2017 7:10 a.m. UTC
          In zo een geval moet je zelf de decoder niet uitschakelen denk ik toch, en gewoon eens de utp kabel van je decoder losmaken en terugsteken, gaat nog iets vlugger dan heropstarten, mss eens goed om in het vervolg te proberen.
            jdm_01
            Forum|alt.badge.img+3
            • jdm_01
            • Motivator
            • sep. 22, 2017 12:43 p.m. UTC
            In zo een geval moet je zelf de decoder niet uitschakelen denk ik toch, en gewoon eens de utp kabel van je decoder losmaken en terugsteken, gaat nog iets vlugger dan heropstarten, mss eens goed om in het vervolg te proberen.

            Heb dit bij error opnames al geprobeerd, zonder resultaat, kan nooit geen kwaad dit te proberen.
              ForumvoorwaardenAccessibility statement