Skip to main content
Beantwoord

Too many retries

  • nov. 19, 2017 9:58 p.m. UTC
  • 8 reacties
  • 212 Bekeken
Proximus TV op mac: ging eerder deze week goed maar nu om de 3 minuten of zo: too many retries. Mac OS X 10.11.6 El Capitan, Chrome browser 62.0etc 64bit.

Beste antwoord door ThomasP

Ons TV team heeft de fout gevonden en verholpen. Probleem zou opgelost moeten zijn.
Bekijk origineel
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

8 reacties

Martin
  • MartinExpert
  • nov. 19, 2017 10:18 p.m. UTC
gelijkaardige problemen hier ook
>
https://nl.forum.proximus.be/proximus-tv-7/proximus-tv-op-mac-undefined-error-too-many-retries-41412
>
https://nl.forum.proximus.be/proximus-tv-7/undefined-exception-too-many-retries-41591
    ThomasP
    Forum|alt.badge.img+6
    • ThomasP
    • Legend
    • nov. 20, 2017 7:48 a.m. UTC
    Jessie, we zijn dit momenteel aan het onderzoeken. Zodra we meer info hebben, laten we je iets weten. Mijn excuses voor de hinder.
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
      ThomasP
      Forum|alt.badge.img+6
      • ThomasP
      • Legend
      • Antwoord
      • nov. 20, 2017 12:05 p.m. UTC
      Ons TV team heeft de fout gevonden en verholpen. Probleem zou opgelost moeten zijn.
      Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
        • gunterH
        • Apprentice
        • nov. 30, 2017 2:38 p.m. UTC
        gelijkaardige problemen heb ik, als ik wil kijken, na 5' opeens, hopla.... error met "too many retries" ik kijk via firefox en rechtstreeks via kabel ( internet is wel verbonding via electriciteits netwerk.... niet draadloos ) , als ik vtm kijk, blijkt het nogal mee te vallen, maar andere zenders zijn een ramp..... oplossing?
        ElsJ
        Forum|alt.badge.img+3
        • ElsJProximus Ambassador
        • Proximus Ambassador
        • nov. 30, 2017 2:41 p.m. UTC
        Gunter kan je je telefoonnummer via privebericht doorsturen? Dan kijken we dit voor je na
        Via https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
        Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
          • gunterH
          • Apprentice
          • nov. 30, 2017 2:47 p.m. UTC
          mijnklant nummer bij proximus is Klantnr. X op X , ken het vaste lijn nummer niet uit het hoofd.

          Edit ThomasP: Privégegevens verborgen.
          Martin
          • MartinExpert
          • nov. 30, 2017 2:57 p.m. UTC
          best privé gegevens via privébericht versturen
          Een privébericht sturen doe je door te klikken op volgende ⏩link,
          je tekst invullen in het voorziene tekstveld en vervolgens klikken op 'Versturen' = verzenden.
            ThomasP
            Forum|alt.badge.img+6
            • ThomasP
            • Legend
            • dec. 1, 2017 7:23 a.m. UTC
            gunterH, de error indiceert dat de stream niet geladen kan worden. Dit is meestal te wijten aan een minder goede internetconnectie. Gezien je via het elektriciteitsnet werkt, kan dit mogelijk het probleem zijn. Ik heb alvast je verbinding op je thuisnetwerk op je bbox gecontroleerd en deze is ok. Het signaal tot op de bbox is dus perfect.
            Je kan in eerste instantie de adapters bijvoorbeeld eens uittrekken en opnieuw insteken. Als het de PLC's van Proximus zijn kan je ook eens kijken op deze pagina hoe je deze kan resetten.
            Controleer ook eens of je de error krijgt via de browser IE of Safari. Deze gebruiken namelijk een andere 'player' dan Chrome of Firefox.
            Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
              ForumvoorwaardenAccessibility statement