Antwoord
Toestel vaste lijn belt zichzelf op
Volgens "mijn verbruik" op myproximus.be belt ons vast toestel via de vaste lijn zichzelf op tijdens de 'kantooruren', t.t.z. gefactureerd aan 0.80€ per oproep. Hoe dat gebeurt (en hoe dat überhaupt mogelijk is), is ons een raadsel, maar gezien deze oproepen gefactureerd worden, zouden we graag een stopzetting zien van deze malafide praktijk.
Beste antwoord door AntonellaD
Dag twiede,
Dergelijke aanrekeningen gebeuren als de phonemail belt om de boodschap door te geven dat er werd ingesproken. Indien je de phonemail wenst uit te schakelen, is dit uiteraard mogelijk.
Groetjes,
Antonella
Dergelijke aanrekeningen gebeuren als de phonemail belt om de boodschap door te geven dat er werd ingesproken. Indien je de phonemail wenst uit te schakelen, is dit uiteraard mogelijk.
Groetjes,
Antonella
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
+4- Moderator
twiede
Stel je dit vast op onze app of (ook) op de my proximus pagina op onze website?
Groeten Geert
Stel je dit vast op onze app of (ook) op de my proximus pagina op onze website?
Groeten Geert
+3Dag twiede,
Dergelijke aanrekeningen gebeuren als de phonemail belt om de boodschap door te geven dat er werd ingesproken. Indien je de phonemail wenst uit te schakelen, is dit uiteraard mogelijk.
Groetjes,
Antonella
Dergelijke aanrekeningen gebeuren als de phonemail belt om de boodschap door te geven dat er werd ingesproken. Indien je de phonemail wenst uit te schakelen, is dit uiteraard mogelijk.
Groetjes,
Antonella
Thanks, AntonellaD ! ... Weer een mysterie en het daaraan gekoppeld wantrouwen uit de wereld (in casu le petit monde de twiede).
+1Dag AntonellaD,
is dit nieuw? Want vroeger werd daar toch niks voor aangerekend.
Groeten,
Caroline
is dit nieuw? Want vroeger werd daar toch niks voor aangerekend.
Groeten,
Caroline
+3Dag carooke,
Nee, dat is niet nieuw.
Groetjes,
Antonella
Nee, dat is niet nieuw.
Groetjes,
Antonella
- Expert
Vaste lijn:
Phone mail basic belt u x tijd gratis elk uur op om een ingesproken bericht na te laten
Phone mail is desgewenst een gratis abo optie maar de gesprekken die u maakt naar uw voice mail zijn betalend aan nationaal tarief
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_voicemail_msg_fix/particulieren/support/vaste-lijn/phonemail-en-oproepbeheer/phonemail-antwoorddienst/phonemail-berichten-beluisteren-wissen-bewaren.html
Toegegeven …. op mobiel is het wel gratis (in uw abo & voor u naar uw voice mail,... immers de persoon die u gebeld heeft, heeft in zekere zin de communicatie al betaald)
Phone mail basic belt u x tijd gratis elk uur op om een ingesproken bericht na te laten
Phone mail is desgewenst een gratis abo optie maar de gesprekken die u maakt naar uw voice mail zijn betalend aan nationaal tarief
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_voicemail_msg_fix/particulieren/support/vaste-lijn/phonemail-en-oproepbeheer/phonemail-antwoorddienst/phonemail-berichten-beluisteren-wissen-bewaren.html
Toegegeven …. op mobiel is het wel gratis (in uw abo & voor u naar uw voice mail,... immers de persoon die u gebeld heeft, heeft in zekere zin de communicatie al betaald)
Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden, enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers) // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
+1M_016 Bedankt voor de duidelijke uitleg!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.