Beantwoord
Surfgedrag kids limiteren?
Ik had graag het surfgedrag van de kids gelimiteerd gezien daar zijn frequent over de limiet gaan, al dan niet verwittigd door Proximus sms. Is er een mogelijkheid om 3G/4G gewoon te stoppen wanneer hun totale limiet van 1GB + 2GB overschreden is zodat ik niet steeds weer voor een forse meerkost kom te staan? VerwittigingsSMS'n zijn blijkbaar onvoldoende daar deze weinig of niets zeggen voor hen.
Beste antwoord door NickyL
De Full Control optie kan geactiveerd worden, maar kan niet aan Tuttimus gekoppeld worden omdat het een automatisch herlaadbeurt is. Groetjes, Nicky
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
+2https://www.proximus.be/nl/id_cr_mobilus_full_control/particulieren/producten/mobilus/mobilus-fullcontrol.html
Indien u Tuttimus klant bent, weet ik niet of dit nog een mogelijkheid is.
Anders stuurt u een bericht naar https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
met uw klantnr ed. en dan kunnen zij dit eventueel activeren voor uw kinderen.
Indien u Tuttimus klant bent, weet ik niet of dit nog een mogelijkheid is.
Anders stuurt u een bericht naar https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
met uw klantnr ed. en dan kunnen zij dit eventueel activeren voor uw kinderen.
mijn vader heeft dit als antwoord gekregen, maar je kan wel een mobilus full control abbonnement nemen.
anders eens in een privé bericht om de mogelijkheid vragen .
ptivé bericht sturen > https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
anders eens in een privé bericht om de mogelijkheid vragen .
ptivé bericht sturen > https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
Heb ik gedaan... Zal op antwoord wachten, maar denk dat ik al weet wat ze gaan zeggen... Oude trouwe klanten worden steeds weer naar de nieuwe, duurdere en minder uitgebreide formules geduwd, wat ik zeer betreur natuurlijk.
+3De Full Control optie kan geactiveerd worden, maar kan niet aan Tuttimus gekoppeld worden omdat het een automatisch herlaadbeurt is. Groetjes, Nicky
Het betreft twee abonnementen in een pack maar geen tuttimus. Dus graag manier waarop ik deze full control kan activeren.
28 dagen geleden een privébericht gestuurd met deze vraag... tot op heden geen antwoord...
Kids krijgen géén sms bij half verbruik en bijna limiet. Ze krijgen wel een bericht dat zij bijna 50€ over hun limiet zitten.
Ik ga denk ik zonder te verwittigen deze overschrijding eens niet betalen... Pure oplichterij is het! Nog een keer de ombudsdienst contacteren...?
Frustrerend!!!
Kids krijgen géén sms bij half verbruik en bijna limiet. Ze krijgen wel een bericht dat zij bijna 50€ over hun limiet zitten.
Ik ga denk ik zonder te verwittigen deze overschrijding eens niet betalen... Pure oplichterij is het! Nog een keer de ombudsdienst contacteren...?
Frustrerend!!!
NickyL,
Topantwoord maar verder geen daden over hoe dit kan gebeuren...?
We zijn weer een factuur én een overschrijding zonder waarschuwingsboodschappen verder...
Ik word dit zo moe!!!
hier ook.
Dochter had limiet van 3 gig. Overschreden dus bijbetalen , 1 euro voor 10 mb, totaal 15 euro bijbetalen.
Om dit onder controle te houden gebeld om te limiteren. Geen probleem.... en je behoudt de 3 gig -? Jazeker verzekerde de
dame aan de andere kant. Dag erna zien we op ons verbruik dat surflimiet op 1.5 gig is gezet en niet meer in tuttimus maar onder "full controll S". Telefoontje terug om uitleg maar een onderbouwde uitleg kwam er niet. Een full controll M werd me wel aangeboden (5 giga) maar dat ging me wel meer kosten. Dus terug naar af en zo staan we even ver.
En ook de melding NADAT men over de limiet ging EN bovendien al kosten aanrekent , is onaanvaardbaar voor zo'n " high tech bedrijf "....
Altijd ma geld uit uw zakken halen wordt ik stilaan beu alsook de talloze telefoontjes.
Weet iemand trouwens of je een data limiet kan instellen bij een Iphone 5 SE?
Alvast bedankt.3
Dochter had limiet van 3 gig. Overschreden dus bijbetalen , 1 euro voor 10 mb, totaal 15 euro bijbetalen.
Om dit onder controle te houden gebeld om te limiteren. Geen probleem.... en je behoudt de 3 gig -? Jazeker verzekerde de
dame aan de andere kant. Dag erna zien we op ons verbruik dat surflimiet op 1.5 gig is gezet en niet meer in tuttimus maar onder "full controll S". Telefoontje terug om uitleg maar een onderbouwde uitleg kwam er niet. Een full controll M werd me wel aangeboden (5 giga) maar dat ging me wel meer kosten. Dus terug naar af en zo staan we even ver.
En ook de melding NADAT men over de limiet ging EN bovendien al kosten aanrekent , is onaanvaardbaar voor zo'n " high tech bedrijf "....
Altijd ma geld uit uw zakken halen wordt ik stilaan beu alsook de talloze telefoontjes.
Weet iemand trouwens of je een data limiet kan instellen bij een Iphone 5 SE?
Alvast bedankt.3
- Expert
Info voor Yvan_031
https://www.iphoned.nl/apps/iphone-dataverbruik-monitoren/
***
My Data Manager is een gratis applicatie om je iPhone dataverbruik te monitoren
Fijn aan deze app is echter dat je niet alleen je eigen verbruik kunt monitoren, maar dat van meerdere apparaten. Handig wanneer je kinderen hebt en niet wilt dat zij voor dure rekeningen gaan zorgen omdat ze niet binnen hun bundel blijven
***
https://www.iphoned.nl/apps/iphone-dataverbruik-monitoren/
***
My Data Manager is een gratis applicatie om je iPhone dataverbruik te monitoren
Fijn aan deze app is echter dat je niet alleen je eigen verbruik kunt monitoren, maar dat van meerdere apparaten. Handig wanneer je kinderen hebt en niet wilt dat zij voor dure rekeningen gaan zorgen omdat ze niet binnen hun bundel blijven
***
- Expert
Bijkomende (meer algemene) info voor iPhone & android m.b.t. mogelijkheden voor beperking
https://www.simyo.nl/blog/nooit-meer-over-je-mobiele-datalimiet-heen/
https://www.simyo.nl/blog/nooit-meer-over-je-mobiele-datalimiet-heen/
+3Dag Yvan, spijt ons te vernemen dat je verkeerd geïnformeerd bent geworden, kan je ons alvast wat meer feedback bezorgen over de tijdstippen van deze oproep en je klantgegevens? Mag steeds via een privébericht, kan je starten via https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679. Groetjes, Nicky
Kreeg vorige maand een mailtje met verontschuldigingen en het crediteren van 11€. Top, dacht ik.
Tot ik nu weer een rekening kreeg van meer dan 50€ over de limiet, weer zonder waarschuwings-sms'en te hebben gehad...
Sinds eind vorige maand krijgen ze wel hun waarschuwings-sms'en, maar daarvoor dus niet.
Ik hoop dan ook dat de overschrijding van vóór het in orde stellen wordt gecrediteerd. Zou niet meer dan fair zijn, aangezien ze erkenden dat er een technisch probleem was met de sms'en...
Ik wacht op respons van Proximus, doch tot op heden nog geen respons gekregen. Heb rekening nog niet betaald.
Vind het stilaan welletjes nu.
Om het allemaal nog leuker te maken, kreeg ik deze week een mail dat het Affinityprogramma wordt stopgezet vanaf november tenzij ik overstap naar Tuttimus om mijn' korting' te behouden. Netto kost me dat wel 5€ meer per maand... Ongelofelijk!!!
Ik zal Alexander De Croo eens een mailtje moeten sturen denk ik...
Moe, moe, moe word ik er écht van!
Tot ik nu weer een rekening kreeg van meer dan 50€ over de limiet, weer zonder waarschuwings-sms'en te hebben gehad...
Sinds eind vorige maand krijgen ze wel hun waarschuwings-sms'en, maar daarvoor dus niet.
Ik hoop dan ook dat de overschrijding van vóór het in orde stellen wordt gecrediteerd. Zou niet meer dan fair zijn, aangezien ze erkenden dat er een technisch probleem was met de sms'en...
Ik wacht op respons van Proximus, doch tot op heden nog geen respons gekregen. Heb rekening nog niet betaald.
Vind het stilaan welletjes nu.
Om het allemaal nog leuker te maken, kreeg ik deze week een mail dat het Affinityprogramma wordt stopgezet vanaf november tenzij ik overstap naar Tuttimus om mijn' korting' te behouden. Netto kost me dat wel 5€ meer per maand... Ongelofelijk!!!
Ik zal Alexander De Croo eens een mailtje moeten sturen denk ik...
Moe, moe, moe word ik er écht van!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.