Skip to main content
Beantwoord

Serieopnames

  • December 13, 2017
  • 17 reacties
  • 226 Bekeken

Forum|alt.badge.img+1
Hallo
Verschillende van mijn serieopnames
The night manager
Twin peaks
Zijn niet terug te vinden via mijn decoders
Via de Proximus tv app geïnstalleerd op mijn Apple IPad echter wel
Dringend enige verklaring aub Proximus
Herstarten van decoders en modem zijn reeds verschillende keren gedaan

Beste antwoord door Wim VL

Ik stel voor dat je dan gewoon de opnames bekijkt wanneer je tijd hebt en het ons dan laat weten, dan lossen we je probleem nadien op. Je gaat dan enkel de recentste opnames niet kunnen bekijken tot na we een aanpassing gedaan hebben.
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

17 reacties

Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • December 13, 2017
Dag Francois, ik laat het even na kijken door onze engineers en hou je op de hoogte. MVG, Wim

Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Practitioner
  • December 13, 2017
Wim
Bedankt voor je snelle respons

Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • December 13, 2017
We kunnen je decoders momenteel niet bereiken, kan je eens controleren dat deze aan staan en eventueel eens alles herstarten?

Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Practitioner
  • December 13, 2017
Beide decoders staan op stand by en zijn terug herstart
Probleem met mijn opnames is nog steeds hetzlfde
vb
Twin peaks van giteravond staat vermeld via mijn PVR menu maar niet in mijn lijst van serieopnames Twin peaks en kan niet afgespeeld worden

Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • December 13, 2017
Ok ik laat het opnieuw controleren.

Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Practitioner
  • December 13, 2017
Thanks

Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • December 13, 2017
Kan je eens controleren of het nu ok is?

Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Practitioner
  • December 13, 2017
Negatief
Alles nog hetzelfde

Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • December 13, 2017
Ok, heb je in dat geval al alle oudere afleveringen gezien van the night manager & twin peaks (niet de laatste opnames dus)?

Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Practitioner
  • December 13, 2017
Nog geenenkele aflevering van beide series gezien
Was bedoeling om deze kortelings te bingewatchen?

Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • December 13, 2017
Maar de vorige opnames (7nov the night manager en 11 dec twin peaks) zie je wel staan neem ik aan? We hebben een probleem gevonden, maar om het op te lossen zou je eerst de vorige afleveringen moeten bekijken en moeten ze nadien gewist worden. Alleen dan kunnen we de nieuwste opnames er terug op zetten.

Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Practitioner
  • December 13, 2017
Kan het probleem opgelost worden zonder dat ik de opnames nu bekijk
Ik kan alle geprogrammeerde opnames starten via de app en bekijken op tv
Alle opnames van twin peaks mogen van mij gewist worden
Enkel alle opnames van de night manager zou ik willen behouden

Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • Antwoord
  • December 13, 2017
Ik stel voor dat je dan gewoon de opnames bekijkt wanneer je tijd hebt en het ons dan laat weten, dan lossen we je probleem nadien op. Je gaat dan enkel de recentste opnames niet kunnen bekijken tot na we een aanpassing gedaan hebben.

Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Practitioner
  • December 13, 2017
Zou ik mogen weten wat het eigenlijke probleem is
In alle geval bedankt

Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • December 13, 2017
Een IT probleem dat we niet zomaar kunnen oplossen, dit is de manier om het te omzeilen.

Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Practitioner
  • December 13, 2017
Is het probleem na het bekijken van de volledige serie(night manager)dan opgelost?
Je zal wel beseffen dat dit een enerverend issue is

Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • December 13, 2017
Wanneer je de opnames bekeken hebt die je kan bekijken laat je het ons weten, dan zetten we de laatsten er op en zou je deze ook moeten bekijken. Dit is helaas de enige oplossing.