Skip to main content
Vraag

Roaming in het buitenland 2017

  • August 16, 2017
  • 4 reacties
  • 300 Bekeken
J
Roaming werkt perfect in België maar eenmaal de grens over lukt het niet meer. Verblijf momenteel in Spanje en wat ik ook probeer het wil niet lukken.
Kan dit via deze weg nagekeken worden . 0800 nr werkt niet van hieruit. Gsm 04 xxx. [Edit Wim: gsm nr verwijderd omwille van privacy, zit in onze database]
Alvast bedankt, Jan
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    4 reacties

    Keoky
    Forum|alt.badge.img+1
    • Keoky
    • Practitioner
    • August 16, 2017
    'Roaming' en 'Mobiele gegevens' moeten aan staan.
    Bel Prox op 0032475156000.
    W
    Martin
    • MartinExpert
    • August 16, 2017
    Hey Janzelem,

    Er zijn regelmatig klachten van problemen in het buitenland ivm roaming
    heb je al een privébericht gestuurd zodat prox je account kan nakijken
    een privébericht aan Het Proximus Team kan via
        https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
        (daar je tekst invullen in het voorziene tekstveld en nadien klikken op 'Verstuur' = verzenden)
    W
    W
    Forum|alt.badge.img+6
    • WimProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • August 16, 2017
    Janzelem,
    Aan de instellingen zelf is er niets gewijzigd, enkel zijn de roamingtarieven in bepaalde landen afgeschaft.
    Op deze FAQ staat alle info keurig uitgelegd.
    Zie ook dat je instellingen voor iOS (iPhone) en Android (Samsung, Huawei, LG, Sony,...) juist staan:

    W
    Keoky
    Forum|alt.badge.img+1
    • Keoky
    • Practitioner
    • August 22, 2017
    https://nl.forum.proximus.be/internet-10/roaming-blokkeren-via-pc-of-app-40334/index1.html#post583521

    Mschn staat je blokkering aan op Myproximus?
    W
    ForumvoorwaardenAccessibility statement