Skip to main content
Vraag

Proximustv.be werkt niet op internet explorer

  • mrt. 6, 2019 8:40 p.m. UTC
  • 14 reacties
  • 461 Bekeken
Beste,
Wij werkten altijd met de windows app om tv te kijken. Sinds gisteren meldt de app ineens dat het niet meer ondersteund wordt, en we online via proximustv.be moeten gaan om onze opnames te bekijken. Ik tracht dit dan ook te doen met internet explorer, zoals gevraagd, maar dit werkt niet. Of de opnames willen maar niet laden op de ene pc, of er wordt telkens gevraagd dat Silverlight wordt bijgewerkt, terwijl ik die zojuist 3 keer na elkaar heb geïnstalleerd. Kan iemand mij hiermee helpen? Alvast bedankt!
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

14 reacties

YorickP
Forum|alt.badge.img+3
  • YorickPProximus Ambassador
  • Proximus Ambassador
  • mrt. 6, 2019 8:45 p.m. UTC
Silverlight zou niet meer nodig zijn om gebruik te maken van de site proximustv.be

Welke versie van Internet Explorer gebruik je?

Is het voor alle toestellen zo, of bij een specifiek toestel.
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    • CiaoLau
    • Auteur
    • New user
    • mrt. 6, 2019 8:54 p.m. UTC
    Het gebeurt op 2 toestellen, en het is internet explorer 11 dat er telkens opstaat.
    YorickP
    Forum|alt.badge.img+3
    • YorickPProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • mrt. 6, 2019 8:57 p.m. UTC
    Zou je via Privé-bericht kunnen sturen welk login je gebruikt voor hiervan gebruik te maken.

    Je kan een privé-bericht sturen via de onderstaande link:

    https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
      Contron
      Forum|alt.badge.img+2
      • Contron
      • Practitioner
      • mrt. 6, 2019 9:01 p.m. UTC
      Verdwijnt nu de Proximus TV App op WIN 10 ?
      Martin
      • MartinExpert
      • mrt. 6, 2019 9:07 p.m. UTC
      die is al verdwenen
      Contron
      Forum|alt.badge.img+2
      • Contron
      • Practitioner
      • mrt. 6, 2019 9:09 p.m. UTC
      Bij mij staat hij er nog, maar werkt niet, ook is hij nog te downloaden in de Store.
      Martin
      • MartinExpert
      • mrt. 6, 2019 9:11 p.m. UTC
      Ter verder info zie ook
      >
      https://nl.forum.proximus.be/digitale-tv-7/proximus-tv-app-start-en-stopt-46994/index1.html#post623050
      • saarke
      • Apprentice
      • mrt. 15, 2019 7:48 a.m. UTC
      Het is mij nog nooit gelukt om "Mijn opnames" te bekijken via een webbrowser (ook niet via IE). Met het verdwijnen van de app is dit wel een ramp vermits ik Proximus TV enkel via pc kijk.

      Komt er voor de webbrowser dan allesinds een update in de nabije toekomst?

      mvg
        Martin
        • MartinExpert
        • mrt. 15, 2019 8:07 a.m. UTC
        Dat beloven ze toch ! maar wanneer ?
        YorickP
        Forum|alt.badge.img+3
        • YorickPProximus Ambassador
        • Proximus Ambassador
        • mrt. 15, 2019 8:20 a.m. UTC
        Er wordt constant aan gewerkt om deze functionaliteiten terug beschikbaar te maken. Een timeframe hierop plakken is echter moeilijk.
        Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
          • Tooms1979
          • New user
          • mrt. 15, 2019 9:43 p.m. UTC
          Hier hetzelfde probleem. Chrome werkt gewoon niet en via IE (laaste versies) zijn er haperingen en barslechte kwaliteit. Hoe is het in godsnaam mogelijk dat Proximus een goed werkende app buiten werking stelt en ons achterlaat met deze prul. Ik ga een ingebrekestelling sturen omdat de beloofde service niet werd geleverd!
          • Tooms1979
          • New user
          • mrt. 15, 2019 9:45 p.m. UTC
          En een timeframe plakken is wel makkelijk: laat die app terug werken. Nu. Dank U!
          Martin
          • MartinExpert
          • mrt. 15, 2019 10:14 p.m. UTC
          Inderdaad, waarom hebben ze niet gewoon gewacht tot de web versie de zelfde mogelijkheden kon bieden als de app versie.
          Met Firefox heb ik het beste resultaat al kun je wat opnames betreft, enkel maar opnames bekijken die de laatste 2 dagen opgenomen werden en dit door op de opname titel te klikken links als je in het opnamescherm staat, oudere opnames zijn niet aanklikbaar (er is geen link meer aan gekoppeld)
          • MoreKoen
          • Apprentice
          • mrt. 31, 2019 9:03 a.m. UTC
          @proximus, wanneer zullen moderne browsers ondersteund worden ?
          ForumvoorwaardenAccessibility statement