Skip to main content
Antwoord

Proximus tv werkt niet op Windows 10

  • January 15, 2017
  • 9 reacties
  • 492 Bekeken

Ik krijg proximus tv niet aan de praat op Windows 10. In de browser (IE11) krijg ik steeds de melding "Er is een fout. Probeer het later opnieuw". Ik kan wel zenders selecteren, maar bij het klikken op play komt de foutmelding.

Als ik het via de app probeer krijg ik enkel het splash screen te zien en dan sluit hij zichzelf af.

Silverlight versie 5.1.50901.0.

Op android werkt het wel.

Alvast bedankt.

Beste antwoord door RubenA

Even getest op een laptop en daar werkte het wel. En toen viel mijn frank, mijn pc draait een Windows Pro N versie. Even de Media Feature Pack geïnstalleerd en voila, alles werkt!

Had wel netjes geweest als er een deftige foutboodschap zou komen i.p.v. dat de boel crasht.
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

9 reacties

  • Auteur
  • Apprentice
  • January 15, 2017
Ik heb http://www.proximustv.be toegevoegd aan de lijst van vertrouwde websites in de settings van IE. Dan krijg ik een andere foutmelding: "om toegang te krijgen tot deze Proximus-tv-dienst moet je inloggen met jouw MyProximus account.". Maar ik ben al ingelogd.

RedsFan
Forum|alt.badge.img+4
  • January 15, 2017
Heb je al eens de app gedownload via de windows store ?

https://www.microsoft.com/nl-be/store/p/proximus-tv/9nblggh5wt68

  • Auteur
  • Apprentice
  • January 15, 2017

Als ik het via de app probeer krijg ik enkel het splash screen te zien en dan sluit hij zichzelf af.

RedsFan
Forum|alt.badge.img+4
  • January 15, 2017
Oei erover gelezen...
misschien een tijdelijk probleem op windows

Forum|alt.badge.img+3
  • Grand Master
  • January 15, 2017
hier werken beide, zowel de app. als in IE11 op windows 10
Vroeger veel problemen gehad maar de laatste maanden lijkt alles wel vlot te draaien.

  • Auteur
  • Apprentice
  • Antwoord
  • January 15, 2017
Even getest op een laptop en daar werkte het wel. En toen viel mijn frank, mijn pc draait een Windows Pro N versie. Even de Media Feature Pack geïnstalleerd en voila, alles werkt!

Had wel netjes geweest als er een deftige foutboodschap zou komen i.p.v. dat de boel crasht.

Forum|alt.badge.img+3
  • Grand Master
  • January 15, 2017
Werkt nu de App ook?

  • Auteur
  • Apprentice
  • January 15, 2017
Ja, de app werkt ook.

Martin
  • January 15, 2017
Heb ik ook voorgehad met firefox omtrent afspeelproblemen met video...
Als daarmee problemen ondervindt (foutmeldingen krijgt), dit alleen voor Windows N en KN versies, moet u het "Media Feature Pack" opnieuw installeren, ook als u een update van Windows uitvoert.
(bijvoorbeeld: van W10-1511 naar W10-1607).