Skip to main content

Proximus TV beeld

  • March 9, 2017
  • 14 reacties
  • 409 Bekeken
E
Beste,

Ik heb reeds een week geen beeld op mijn tv, ik krijg enkel geluid als ik mijn digitale tv opzet.
Ik heb mijn modem al heropgestart, mijn decoder (compact vorm) heropgestart en gereset en niets helpt.

Is er een oplossing mogelijk?
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    14 reacties

    Martin
    • MartinExpert
    • March 9, 2017
    HDMI kabel al eens uitgetrokken aan beide kanten (kant decoder en kant TV) en teruggestoken
    indien het niet helpt HDMI kabel eens op een andere HDMI ingang van je tv steken en deze ingang kiezen op je tv.
    E
    • EVM871990
    • Auteur
    • Apprentice
    • March 9, 2017
    Ja, dit had ik ook al gedaan, alsook andere ingang maar helpt niet .
    SamuelD
    Forum|alt.badge.img+4
    • SamuelD
    • Legend
    • March 9, 2017
    Ik heb je lijn even uitgetest en zie dat het signaal wel goed toekomt tot op je decoder, heb je al een andere HDMI kabel getest? Wat ook kan helpen is eens alle toestellen herstarten voor alle zekerhe

    http://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_restart_global...
    Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
    W
    E
    • EVM871990
    • Auteur
    • Apprentice
    • March 9, 2017
    Andere HDMI kabel geprobeerd, nog steeds geen beeld.
    Op deze site kan ik niet op, '400 Bad request' komt erop
    SamuelD
    Forum|alt.badge.img+4
    • SamuelD
    • Legend
    • March 9, 2017
    Is dat op een specifiek kanaal of op alle kanalen dat je geen beeld krijgt?
    Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
    E
    • EVM871990
    • Auteur
    • Apprentice
    • March 9, 2017
    alle kanalen, alles zwart beeld (bovenaan enkel uur en HDMI2 , beeld van tv zelf)
    enkel geluid op alle zenders
    SamuelD
    Forum|alt.badge.img+4
    • SamuelD
    • Legend
    • March 9, 2017
    Vreemd, heb je nog een ander toestel die je via HDMI aansluit op je TV bijvoorbeeld DVD speler of console ? Krijg je hier wel beeld op je televisie ? Volgens hetgeen ik zie komt het signaal wel goed toe op je decoder (beeld + geluid). Kan je alvast ook eens de decoder resetten :

    http://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_dcd_reset/part...

    Met vriendelijke groeten,

    Samuel
    Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
    W
    E
    • EVM871990
    • Auteur
    • Apprentice
    • March 10, 2017
    Dit is het beeld dat ik altijd krijg.

    Ik heb ook geen andere HDMI aansluitingen, enkel decoder en bbox 3, maar die hangt niet aan tv hé.
    Heb deze morgen ook terug gereset, maar ook dat hielp niet. Het is raar.
    Ik dacht dat aan tv zou liggen, maar alles is ok daar.

    Grts
    1 Attachments
    R
    Forum|alt.badge.img+2
    • Regulus
    • Practitioner
    • March 10, 2017
    er staat HDMI4 op uw TV niet HDMI2 ...

    Ofwel staat uw TV op de verkeerde input ofwel is uw HDMI kabel "kapot" ... (ader gekraakt?)
    E
    • EVM871990
    • Auteur
    • Apprentice
    • March 10, 2017
    ja hij steekt in HDMI 2, en ik heb dit ook aangeduid op de tv zelf , maar het komt er niet op, telkens HDMI 4. Heb al andere HDMI geprobeerd ook maar dit is hetzelfde.
    Heb hem ook al verstoken naar HDMI 4 en dan komt er op tv HDMI 2 op ...
    Kan die zo rap kapot gaan die kabel? Ik heb nog maar een jaar digitale tv en alles?

    Grts
    W
    Forum|alt.badge.img+4
    • Wim VL
    • Legend
    • March 10, 2017
    Evelyn,

    zoals je het beschrijft lijkt dit me een probleem te zijn met de tv zelf... Je kan inderdaad een andere kabel proberen maar ik ben haast zeker dat je tv zal moeten hersteld worden.

    MVG,

    Wim
    E
    • EVM871990
    • Auteur
    • Apprentice
    • March 10, 2017
    Als het aan de tv zelf ligt, dan zou het erg zijn, heb hem pas 14d nieuw gekocht 😞.
    Ik zal het eens onderzoeken
    W
    Forum|alt.badge.img+4
    • Wim VL
    • Legend
    • March 10, 2017
    Waarschijnlijk fabrikage fout dan. laat het ons weten in elk geval.
    E
    • EVM871990
    • Auteur
    • Apprentice
    • March 11, 2017
    Heb mijn tv terug gezet op fabrieksinstellingen en voorlopig heb ik terug beeld + geluid van proximus tv.
    Ik hoop dat dit blijft, want als ik de tv juist had, ging dit voor 2 weken ook goed en daarna plots geen beeld meer.
    ForumvoorwaardenAccessibility statement